Le groupe, qui a 139 ans, a déclaré lundi que l'investissement générerait plus de 3 400 nouveaux emplois à travers le Royaume-Uni.

La décision de M&S montre que les magasins physiques restent importants pour les détaillants, malgré l'essor des achats en ligne au cours des deux dernières décennies.

M&S et les autres détaillants de vêtements Next et JD Sports Fashion ont tous mis en évidence un revirement post-pandémique des achats en ligne vers les achats physiques pendant la période de Noël.

Les données de l'IMRG, un organisme de commerce électronique, ont montré la semaine dernière que les ventes au détail en ligne en Grande-Bretagne ont chuté l'année dernière pour la première fois, pour s'établir à 10,5% sur l'année.

"Les magasins sont au cœur de l'avenir omnicanal de M&S et constituent un avantage concurrentiel pour la façon dont les clients veulent faire leurs achats aujourd'hui", a déclaré le directeur général Stuart Machin.

En octobre dernier, M&S a présenté des plans pour accélérer ce qu'elle appelle son programme de rotation des magasins, en réalisant ce qui était un plan initial de cinq ans en trois ans d'ici 2025-26.

Le plan prévoit de réduire de 67 le nombre de magasins M&S à gamme complète, laissant 180 magasins de meilleure qualité et plus productifs qui vendent l'ensemble de l'offre du groupe en matière d'habillement, de maison et d'alimentation, tout en augmentant de 104 le nombre de magasins uniquement alimentaires pour atteindre 420.

"Notre programme de rotation des magasins vise à s'assurer que nous avons les bons magasins, au bon endroit, avec le bon espace", a déclaré Machin.

Il a fait remarquer que les clients qui font leurs achats chez M&S sur plusieurs canaux ont huit fois plus de valeur.

M&S, qui a annoncé la semaine dernière un chiffre d'affaires de Noël meilleur que prévu, a déclaré que son pipeline de nouveaux magasins pour 2023-24 comprend huit magasins à gamme complète, notamment à Leeds, Liverpool, Birmingham et Manchester. Douze nouvelles halles alimentaires M&S sont également prévues.

En plus de son investissement dans les magasins en propre, M&S prévoit d'étendre son modèle de franchise pour développer son offre de magasins de proximité, en s'appuyant sur des partenariats avec BP, Moto, SSP et Costa.

M&S finance en partie son programme en libérant la valeur de développement de certains de ses sites britanniques plus anciens, y compris sur son site phare de Marble Arch.

Les actions de M&S ont augmenté de 1% dans les premiers échanges. L'action est en hausse de 24% sur le mois dernier, mais toujours en baisse de 34% sur l'année dernière.

En novembre dernier, la chaîne de magasins de mode Primark a annoncé son intention d'investir 140 millions de livres dans son parc de magasins britanniques au cours des deux prochaines années, en ouvrant au moins quatre nouveaux magasins qui créeront 850 emplois.

Primark n'a pas d'option de livraison en ligne mais teste actuellement le service Click & Collect.

(1 $ = 0,8176 livre)