JB Hi-Fi Limited est un détaillant australien de produits de consommation domestique. Il propose une gamme de marques axées sur l'électronique grand public, les logiciels (y compris la musique, les jeux et les films), les produits blancs et les appareils électroménagers. Il opère à travers trois segments : JB Hi-Fi Australia (JB Aust), JB Hi-Fi New Zealand (JB NZ) et The Good Guys (TGG). La société comprend deux enseignes de vente au détail : JB Hi-Fi et The Good Guys. JB Hi-Fi est un détaillant de technologie et d'électronique grand public qui se positionne auprès d'une population jeune et férue de technologie. The Good Guys est un détaillant d'appareils électroménagers et d'électronique grand public qui s'adresse aux familles au foyer. L'entreprise dispose d'une capacité de vente multicanal, avec des ventes réalisées principalement dans ses réseaux de magasins de marque (magasins JB Hi-Fi/JB Hi-Fi Home en Australie, magasins JB Hi-Fi en Nouvelle-Zélande et magasins The Good Guys en Australie), en ligne (sites web JB Hi-Fi et The Good Guys) et par téléphone. Elle fournit également des services de technologie de l'information et de conseil.