Incrediblebank choisit Jack Henry pour concurrencer la prise de décision et le financement le jour même
Le 18 janvier 2022 à 14:00
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Jack Henry & Associates, Inc.® a annoncé qu'IncredibleBank améliore son ouverture de compte en ligne avec un contenu personnalisé et dynamique, une décision le jour même et un financement rapide et facile. La banque, dont l'actif s'élève à 1,7 milliard de dollars, utilise le Banno Digital ToolkitSM pour tirer parti des intégrations disponibles pour les clients de Jack Henry par le biais de la plateforme numérique Banno. IncredibleBank utilise la solution d'ouverture de compte en ligne de Jack Henry pour personnaliser le parcours client et supprimer les frictions du processus. Cette solution est améliorée par les intégrations Alloy et Plaid. Alloy élimine les frictions à l'embarquement en fournissant une décision rapide sur l'identité et en réduisant les temps de réponse de 2,5 jours à un jour même, et Plaid automatise le processus de financement du compte pour améliorer l'expérience tout en augmentant l'efficacité et la sécurité. La combinaison de la solution d'ouverture de compte en ligne de Jack Henry et des intégrations avec des fintechs de pointe comme Plaid et Alloy permet à la banque non seulement d'être plus compétitive mais aussi de stimuler l'engagement et la fidélité des clients. Depuis le lancement de ces technologies, IncredibleBank a déjà enregistré des gains d'efficacité et une expérience client améliorée. Plus de 75 % des décisions d'ouverture de compte sont prises en temps réel, et les 25 % restants le sont le même jour ouvrable. De plus, l'automatisation du financement permet de détecter rapidement les fraudes grâce à la visibilité accrue des applications tierces.
Jack Henry & Associates Inc. figure parmi les principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques et de services de traitement des transactions à destination, essentiellement, du secteur des services financiers. Le CA par activité se répartit comme suit :
- développement de solutions et de services de traitement des paiements (36,4%) : solutions et services de traitement sécurisé des paiements par cartes de crédit et de débit, des paiements électroniques, des paiements mobiles, etc. En outre, le groupe propose des solutions de gestion des risques ;
- gestion de plates-formes technologiques de traitement des informations (32%) : à destination des institutions bancaires et des établissements de crédits ;
- vente de logiciels connexes et prestations de services support (28,9%) ;
- autres (2,7%) : notamment vente de matériels informatiques.