Guidewire et EvolutionIQ ont annoncé qu'EvolutionIQ a rejoint Guidewire PartnerConnect en tant que nouveau partenaire solution. L'intégration Built by Guidewire permettra aux utilisateurs de Guidewire d'exploiter Claims Guidance d'EvolutionIQ au sein de ClaimCenter, en fournissant un flux de travail unifié aux utilisateurs et en rationalisant la transmission des données entre les systèmes. Guidewire a également réalisé un investissement stratégique dans EvolutionIQ, renouvelant ainsi sa mission de soutien aux entreprises de l'écosystème de l'assurance qui offrent des solutions innovantes à sa clientèle. Le partenariat stratégique combine les technologies du marché pour aider les assureurs à transformer leurs processus d'indemnisation, en aidant les assurés malades et blessés à se rétablir et à retourner au travail plus rapidement, tout en réduisant les pertes et les dépenses liées aux sinistres.

Le système Claims Guidance d'EvolutionIQ, basé sur l'intelligence artificielle (IA), surveille activement les demandes d'indemnisation en cours afin de guider les opérateurs de première ligne vers les demandes qui requièrent plus d'attention, de nouvelles actions ou une prise de décision complexe. Grâce à ces conseils, les gestionnaires de sinistres peuvent prendre des décisions plus précises, améliorer l'expérience des sinistrés et gérer la durée des sinistres de manière rentable.