Contexte En 2014 le marché mondial des PC s'est stabilisé, après deux années de chute. Les volumes de PC vendus à travers le monde ont atteint 315,9 millions d'unités. L'institut Gartner estime que le remplacement des PC par des tablettes a atteint un pic entre 2013 et le premier semestre 2014. Désormais, alors que les tablettes ont pénétré la plupart des grands marchés, les dépenses se concentrent de nouveau progressivement sur les PC. Le succès des produits hybrides, mi-tablettes et mi-PC, ont porté les ventes. Leurs prix ont beaucoup baissé, ce qui a favorisé leur essor. Des disparités régionales demeurent néanmoins. Les marchés les plus mûrs sont en croissance, tandis que les marchés émergents privilégient les smartphones et les tablettes. Les principaux fabricants ont vu leur part de marché croître l'an passé. Le leader, Lenovo, a ainsi gagné 2 points, à 19,2%. Celle de HP a suivi la même tendance et a atteint 14,4%, tandis que celle de Dell a bondi de 1,5 point, à 13,5%. Les trois acteurs ont profité du retrait de deux concurrents de taille, Sony et Samsung. Le premier a cédé la marque Vaio à un fonds d'investissement. Le second a abandonné les ordinateurs fixes et mobiles fonctionnant sous Windows, en raison de marges insuffisantes.
Perspectives & Enjeux Les constructeurs espèrent cette année que l'arrivée prochaine de Windows 10 et le ralentissement du développement des tablettes vont dynamiser les volumes vendus. Néanmoins les fabricants cherchent à être présents sur d'autres produits, pour assurer leur croissance. Ainsi Lenovo parie beaucoup sur les «PC Plus», qui recouvrent tablettes et smartphones. De même Acer a complété sa gamme par des tablettes, smartphones, et accessoires connectés. Il peut ainsi être présent sur tous les segments de produits, avec des écrans de différentes tailles. D'autres acteurs, comme Sony et Samsung, ont carrément préféré renoncer au PC pour se concentrer sur les tablettes et les mobiles. HP a même réfléchi à se séparer de cette activité mais y a renoncé, compte tenu de coûts prohibitifs.
Gartner, Inc. est spécialisé dans les prestations d'études et de conseil dans les domaines des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de recherches et d'études (82,7%) : réalisation d'analyses, d'évaluations de marchés, et publication de recherches afin d'aider les clients à avoir une bonne visibilité sur le marché et à sélectionner les fournisseurs de produits ou de services les mieux adaptés à leurs besoins ;
- prestations de conseil (8,7%) : prestations de conseil dans le choix et la mise en oeuvre de projets informatiques, en stratégie de marketing numérique, en développement et réalisation d'architectures de systèmes d'information, en projets de transformation numérique, etc. ;
- organisation de congrès, de conférences et d'expositions (8,6%).
A fin 2023, le groupe compte environ 2 500 analystes et 950 conseillers dans le monde.
La répartition géographique du CA est la suivante : Etats-Unis et Canada (66,2%), Europe-Moyen Orient-Afrique (22,6%) et autres (11,2%).
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