Eurazeo, au travers de son équipe Growth, a annoncé son investissement dans Cognigy, une société spécialisée dans les services clients pilotés par l’IA, pour un montant de 50 millions d’euros dans le cadre du financement de la Série C. Frontier Airlines, Bosch, Nestlé, Toyota et Tech Style figurent parmi les clients de Cognigy.

Le tour de financement de série C de Cognigy a été mené par Eurazeo, aux côtés des investisseurs existants - Insight Partners, DTCP, DN Capital – pour un montant total de 100 millions de dollars (93 millions d'euros).

Il permettra à l'entreprise d'accélérer son développement, l'expansion de son service d'interface clients assisté par IA, et de poursuivre sa croissance à l'international. Cognigy est déjà bien implanté en Europe et se développe activement aux États-Unis.

Il s'agit du deuxième investissement en Allemagne pour le fonds Eurazeo Growth Fund IV (EGF IV).