Etsy Inc. a annoncé le départ de Ryan Scott, directeur marketing, à compter du 31 décembre 2023. Raina Moskowitz, anciennement directrice de l'exploitation, occupera le poste de directrice de l'exploitation et du marketing, chargée de stimuler la croissance mondiale en élargissant la considération pour la marque et en renforçant la confiance et la fidélité des clients. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Mme Moskowitz dirigera les équipes d'Etsy chargées du marketing, des marchés internationaux, de la confiance et de la sécurité, de l'assistance aux membres, de la stratégie et des opérations, ainsi que de l'impact. Mme Moskowitz possède une vaste expérience en marketing acquise chez American Express, où elle a réussi à accroître la part de portefeuille de la clientèle existante, notamment en augmentant de manière significative la facturation des clients et la croissance des prêts, tout en attirant stratégiquement de nouveaux clients grâce à l'expansion des canaux de commercialisation, a amélioré le conseil d'administration de Sprout Social, un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion des médias sociaux basés sur le nuage.

Toujours dans le cadre du plan de restructuration, Etsy transférera ses fonctions de paiement et d'exécution des commandes de l'organisation de Mme Moskowitz à l'organisation des produits, sous la direction du directeur général des produits, Nick Daniel. Dans le cadre du plan de restructuration, Etsy a également annoncé le départ de Kimaria Seymour, directrice des ressources humaines d'Etsy, à compter du 31 décembre 2023. Mme Seymour devrait rester chez Etsy dans un rôle consultatif jusqu'au 30 juin 2024 pour aider à la transition.

À compter du 1er janvier 2024, Toni Thompson, vice-présidente d'Etsy chargée de la stratégie en matière de personnel et de talents depuis 2020, assumera le rôle de directrice des ressources humaines.