Domo a annoncé que Cenegenics utilise désormais sa plateforme de données et d'analyse cloud-native pour améliorer les soins aux patients grâce à des informations en temps réel, des données accessibles et des stocks optimisés. Cenegenics aide les patients à atteindre le sommet de leur santé cognitive, physique et métabolique en exploitant les données de différents biomarqueurs. Tout comme les patients utilisent Cenegenics pour améliorer leur santé, Cenegenics avait besoin d'une meilleure visibilité en temps réel de ses performances commerciales.

L'information était cloisonnée dans des systèmes déconnectés, ce qui signifiait que les analystes passaient des semaines à collecter et à analyser manuellement les données. Avec Domo, Cenegenics dispose désormais de données complètes et en temps réel, ainsi que d'informations sur les activités de chaque clinique, offrant ainsi la visibilité dont l'entreprise a besoin pour être compétitive dans un secteur qui évolue rapidement. Cenegenics utilise également Domo pour contrôler et améliorer l'expérience des patients.

Par exemple, l'entreprise peut voir les réponses des patients aux communications par texte, appels téléphoniques et courriels, puis adapter les messages aux canaux qui suscitent le plus d'engagement. Elle peut également analyser les produits et services les plus utilisés par les médecins et les sites. En comprenant mieux comment chaque médecin utilise des produits spécifiques, Cenegenics peut commander exactement ce dont elle a besoin quand elle en a besoin, en allouant les ressources en conséquence et en réduisant ses coûts de stockage.

La société utilise Domo pour mesurer les progrès de chaque clinique à travers des indicateurs clés de performance, donnant aux cadres, aux médecins et aux coachs la possibilité de comparer les performances sur des périodes de temps et des sites, et les dotant de toutes les ressources nécessaires pour apporter des améliorations. Au cours de sa première année d'utilisation de Domo, Cenegenics a mis sa technologie d'optimisation de la santé à la portée d'un public plus large, augmentant son nombre de clients de 16 %, ses inscriptions de 11 % et son chiffre d'affaires de 10 %.