Capgemini : Rapport Annuel Intégré 2023

FACILITER L'ACCÈS AUX TRAITEMENTS MÉDICAUX

Malgré les progrès de la science, il n'est pas encore possible de répondre à tous les besoins médicaux des patients. La mise au point de nouveaux traitements est tributaire de la rapidité des essais cliniques. Capgemini accompagne SANOFI qui explore des approches innovantes et implémente des technologies numériques pour accélérer les cycles de recherche clinique.

Ce programme bénéficie à tous les maillons de la chaîne de valeur : chercheurs, médecins et patients.

LES TECHNIQUES DE VISUALISATION

AVANCÉES DES DONNÉES

ET LEUR TRAITEMENT SIMPLIFIÉ

GUIDENT LES ÉQUIPES

DE RECHERCHE DANS

LA COMPLEXITÉ DE LEURS TRAVAUX ET FACILITENT LEUR PRISE DE DÉCISION.

FLAMBÉE DES COÛTS

DE MISE SUR LE MARCHÉ

Depuis 2010, le coût moyen de mise sur le marché d'un nouveau médicament a augmenté de 67 %, et les essais cliniques représentent à eux seuls les deux tiers des coûts de Recherche et Développement. En tant qu'acteur majeur du secteur, Sanofi souhaitait intégrer des thérapies innovantes et personnalisées à ses protocoles d'essais et adopter une approche plus flexible pour répondre aux besoins des patients et des laboratoires. La société a donc lancé un programme pour simplifier la vie des patients, des chercheurs et des promoteurs au cours des essais cliniques.

VERS UNE DURÉE DE

DÉVELOPPEMENT RACCOURCIE

Ce partenariat avec Capgemini a pour objectif de raccourcir d'un à deux ans la durée de développement de nouveaux médicaments. Des outils de visualisation et l'accélération des flux de données aideront les chercheurs à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Grâce aux technologies de Capgemini, Sanofi pourra collecter et analyser de grandes quantités de données afin de mettre au point un nouvel algorithme au bénéfice des patients dans différents centres de santé. Une plateforme numérique intégrée permettra également au groupe pharmaceutique de proposer aux patients des parcours de soins personnalisés offrant plus de place aux soins à domicile.

1À 2

ANS DE MOINS SUR LA DURÉE

DE DÉVELOPPEMENT

DES MÉDICAMENTS DISPONIBLES

PLUS RAPIDEMENT POUR LES PATIENTS

En s'appuyant sur les données pour piloter son processus de recrutement, Sanofi a amélioré la diversité de ses panels d'essais cliniques, et par là même, leur efficacité. Un moyen pour l'entreprise de mettre les médicaments plus rapidement sur le marché à la disposition des patients.

AMÉLIORER LA

CIRCULARITÉ ET

LA DURABILITÉ DANS L'AÉRONAUTIQUE

Dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, la durabilité n'a pas toujours été au cœur des préoccupations des équipes chargées du développement produit. Pourtant, avec 800 appareils remisés

ou démantelés chaque année, améliorer la circularité s'imposait comme un enjeu. Capgemini et AMAZON WEB SERVICES (AWS) ont ainsi développé ensemble une solution. Pour ce faire, il a fallu numériser des centaines de milliers de documents et de composants, et consolider des informations historiques éparses afin de favoriser la réutilisation des pièces.

UNE VUE D'ENSEMBLE

DES PIÈCES EXISTANTES

Capgemini et AWS ont combiné leurs technologies et leur capacité d'innovation pour donner naissance à la plateforme Lifecycle Optimization for Aerospace. En appliquant les outils numériques à la maintenance, leur plateforme offre une vision complète de l'utilisation d'une pièce au fil du temps, ce qui réduit de 40% à 50% le temps consacré à l'analyse.

800

APPAREILS RETIRÉS

DU SERVICE

CHAQUE ANNÉE

L'AÉRONAUTIQUE À L'ÈRE

DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Cette solution vise à accélérer l'adoption de pratiques d'économie circulaire dans l'industrie aéronautique en automatisant le processus d'inspection, en optimisant l'analyse du cycle de vie des pièces d'avion et en guidant les décisions relatives à la prolongation de leur durée de vie. Air France et Safran, qui ont participé à son développement, en seront parmi les premiers utilisateurs. Ainsi, la collecte d'informations historiques aide tout l'écosystème aéronautique - propriétaires, opérateurs, équipementiers - à améliorer l'utilisation des produits existants.

La prise en compte de l'ensemble de la chaîne de valeur, et notamment de la maintenance, ainsi que le suivi précis en temps réel de l'état d'un appareil, constituent un levier essentiel de la transformation globale du secteur.

40 À

50%

DE GAIN DE TEMPS SUR

L'ANALYSE DES PIÈCES

RÉVOLUTIONNER SA CONSOMMATION D'ÉNERGIE GRÂCE À L'ENERGY COMMAND CENTER

Nous avons mis sur pied avec SCHNEIDER ELECTRIC notre premier centre de mesure et de commande en temps réel de la production et de la consommation d'énergie

de nos huit campus en Inde, l'Energy Command Center (ECC), sur notre site de Bangalore. Cela nous a permis de réduire considérablement notre consommation. Voilà le type d'action que nous menons dans le cadre de nos engagements

de développement durable. Nous sommes conscients que la réduction de notre empreinte environnementale

et la promotion d'un modèle durable passent par une gestion efficace de nos ressources énergétiques.

29%

C'EST LA RÉDUCTION

DE LA CONSOMMATION

D'ÉNERGIE DE NOS CAMPUS

EN INDE COMPARÉE

À 2019

LE SENS DU PARTENARIAT

Schneider Electric a été notre partenaire sur un projet d'ampleur que nous avons lancé en Inde. Initiative unique en son genre, l'Energy Command Center (ECC) s'appuie sur l'Internet des objets (IoT) pour gérer intuitivement les ressources de Capgemini. L'approche par les données et la digitalisation nous permettent de suivre et de gérer la performance énergétique de nos installations, qui est un indicateur clé dans nos actions de développement durable.

• l'échelle du Groupe, nos sites sont désormais alimentés à 96 % en électricité renouvelable. De plus en plus de clients se tournent vers Capgemini pour bénéficier d'un accompagnement dans la gestion de leurs actifs et dans la collecte des données de ces actifs. Les tableaux de bord ainsi créés permettent le pilotage de leur performance
  énergétique.

70000

TONNES

D'ÉMISSIONS DE CO2

ÉVITÉES PAR AN

GRÂCE À L'ECC

« DE TECHNOLOGIE ET D'INNOVATION

IL EST ENCORE ET TOUJOURS QUESTION. »

LETTRE DU PRÉSIDENT

PAUL

HERMELIN

PRÉSIDENT DU CONSEIL D'ADMINISTRATION

_ L'année 2023 a une nouvelle fois permis à Capgemini de démontrer agilité et résilience. Face à un ralentissement de la demande, sans doute lié à la poussée inflationniste et la montée des taux d'intérêt, le Groupe a fait face. Il a continué à investir et consolider son statut de partenaire de ses clients dans leur transformation business et technologique mais, malgré l'érosion de la demande, il a amélioré sa marge opérationnelle. La réaction du marché devant les résultats a du reste montré la confiance des investisseurs dans le Groupe, dans son capitaine, Aiman, et tout son équipage. C'est bien connu : c'est dans le petit temps qu'on voit les meilleurs barreurs! Je ne vois pas dès lors comme une coïncidence Capgemini s'associer à la Coupe de l'America, une compétition de voile emblématique qui pousse l'innovation et la technologie toujours plus loin.

De technologie et d'innovation il est encore et toujours question. L'Intelligence Artificielle s'est imposée comme le moteur de la transformation avec l'irruption soudaine de l'IA générative. Chacun a constaté son adoption à vitesse grand V dans le quotidien des entreprises et des citoyens. La multiplication en un temps record des cas d'usage illustre le potentiel apparemment inépuisable et visiblement toujours renouvelé de la technologie. Cette Intelligence Artificielle Générative ouvre en tout cas un nouveau chapitre. La presse se plaît à souligner les risques associés (« hallucinations », biais, diffusion de deepfakes, atteintes à la propriété intellectuelle, consommation énergétique…). Mais nous sommes devant une véritable révolution qui va stimuler la productivité et révolutionner bien des secteurs. Il faut donc comme toujours redoubler de vigilance et de travail. La tentation chez certains est de tout miser sur la régulation. Rappelons-nous que ce sont les usages de la technologie qu'il nous appartient de maîtriser. Gardons-nous de l'absurde tentation de censurer la technologie elle-même.

Votre Conseil d'Administration, que j'ai le plaisir de présider, veille à la bonne gouvernance de l'entreprise et a enregistré une évolution cette année encore. Il a été enrichi grâce aux votes de votre Assemblée Générale de deux nouvelles personnalités : Megan Clarken et Ulrica Fearn, qui ont très vite contribué à nos travaux grâce à leurs compétences sectorielles, et sur les aspects financiers, l'inclusion et la diversité, la transformation numérique et la connaissance des marchés américains et asiatiques.

J'ai démarré cette lettre avec une métaphore sur la voile, j'aimerais la conclure avec un sport qui est encore plus cher à Capgemini. La Coupe du monde de rugby 2023, dont nous étions partenaire, a permis de vérifier l'enthousiasme et l'engouement de nombreux collaborateurs pour ce sport. Au risque de faire de la peine à certains, je voudrais rendre hommage au vainqueur, l'Afrique du Sud. Cette équipe a montré une force de caractère peu commune. Elle a battu successivement la France, l'Angleterre et la Nouvelle-Zélande, et à chaque fois d'un tout petit point. Cela témoigne d'un esprit collectif, d'une résilience et d'une force mentale et de caractère extraordinaires. Et c'est ce qui fait la beauté de ce sport. Serge Kampf serait sans aucun doute extrêmement heureux de voir que sa passion du rugby est toujours aussi vivace dans le Groupe qu'il a créé il y a plus de 50 ans. Si Serge était fou amoureux de rugby, c'est parce que c'était pour lui le sport d'équipe par excellence : on ne peut rien accomplir sans l'engagement total de ses coéquipiers, chaque essai est l'accomplissement de toute l'équipe. Ces valeurs collectives résonnent intensément avec celles de Capgemini et nous guident encore aujourd'hui.

• NOUS SOMMES PARTENAIRE DE LA TRANSFORMATION BUSINESS
  ET TECHNOLOGIQUE DE NOS CLIENTS ET NOUS TRAVAILLONS SUR L'ENSEMBLE DE LEUR CHAÎNE DE VALEUR. »

MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

AIMAN

EZZAT

DIRECTEUR GÉNÉRAL

_ 2023 a été une nouvelle année de croissance pour le Groupe et l'occasion d'affirmer notre résilience dans un contexte de ralentissement du marché que nous avions anticipé. Nous avons su tout au long de l'année gérer les vents macroéconomiques contraires. Cela nous a permis d'obtenir d'excellents résultats qui nous placent parmi les acteurs les plus performants de notre secteur. Nous avons continué de gagner des parts de marché et je veux ici remercier chaleureusement l'ensemble des équipes Capgemini pour leur engagement et leur mobilisation. Cette performance couronne une décennie particulièrement dynamique. En dix ans, la taille du Groupe a plus que doublé, notre marge opérationnelle a progressé de

4 points, le bénéfice par action a presque triplé et notre trésorerie aussi! Il faut voir dans cette réussite le fruit de la transformation de notre Groupe,

la discipline dans l'exécution et la pertinence de notre positionnement : nous sommes partenaire de la transformation business et technologique de nos clients. Nous travaillons avec tous les métiers de l'entreprise et sur l'ensemble de la chaîne

de valeur. Tous sont pleinement engagés dans leur transition vers une économie plus digitale et plus durable, et ils nous font confiance pour les accompagner avec des solutions sectorielles spécifiques à forte valeur ajoutée et des résultats tangibles, y compris en matière de transition vers le zéro émissions nettes. Mais ce sont sans doute nos clients qui en parlent le mieux! Dans ce rapport vous trouverez de nombreuses histoires clients et en particulier les témoignages des dirigeants d'Alstom et de Telia. À titre plus personnel, je suis fier du chemin parcouru par ce Groupe auquel

je suis si attaché, fier de l'accélération des derniers exercices et je me réjouis de la considération nouvelle que nous portent nos clients en nous comptant parmi leurs partenaires stratégiques.

On ne peut pas parler de l'année 2023 sans s'arrêter sur la percée de l'intelligence artificielle, et en particulier celle de l'IA générative. C'est un enjeu fondamental pour toutes les grandes organisations et nous sommes aujourd'hui un acteur majeur dans cedomaine.Nouspermettonsànosclientsd'explorer, tester et déployer à l'échelle de leurs organisations

des solutions qui créent une valeur incontestable. Nous avons réussi en quelques mois à nouer des partenariats avec les plus grands acteurs du marché, Microsoft, Google, AWS, Salesforce et Mistral AI, et notre plan d'investissements de 2 milliards d'euros sur 3 ans va encore renforcer notre leadership.

L'année qui s'est écoulée a également été une étape importante en termes d'ESG. Nous sommes une entreprise responsable! Nous menons des actions majeures en faveur d'un monde plus durable

et inclusif. Nous traçons la route avec des innovations audacieuses pour réduire notre empreinte carbone, 96% de l'électricité que nous consommons

est renouvelable et nos émissions de carbone tous scopes confondus ont déjà reculé de 30% par rapport à 2019, année de référence.

Côté responsabilité sociale, la formation de nos collaborateurs demeure bien évidemment une priorité et nous continuons de progresser. Le Groupe a aussi renforcé sa position de leader engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion et je suis fier de la manière dont nous portons au quotidien les valeurs de respect, de tolérance et d'inclusion du Groupe.

Ce rapport annuel vous fait découvrir le groupe Capgemini, sa vision du monde et ses solutions racontées par ses clients. En prime, un cahier sport vous fait revivre les grands événements sponsorisés par Capgemini qui ont rythmé l'année 2023. Rugby, golf, sport automobile hybride, nous sommes aussi partenaire de la transformation du sport. Je me réjouis de continuer dans cette voie cette année avec l'emblématique America's Cup, la plus ancienne des compétitions sportives.

En ce début d'année 2024, dans un contexte mondial incertain sur bien des plans, je veux redire mon optimisme et ma confiance dans le potentiel de la technologie à dessiner une économie numérique durable et réaffirmer notre engagement

• la garder humaine. Nos convictions quant aux perspectives de croissance de notre Groupe sont fortes et je sais pouvoir compter sur l'énergie des équipes Capgemini.

CONSEIL

D'ADMINISTRATION

GOUVERNANCE

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CAPGEMINI RAPPORT ANNUEL INTÉGRÉ 2023

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COMITÉ EXÉCUTIF

GOUVERNANCE

Au 31 mars 2024, le Comité exécutif du Groupe comprend 37 membres, dont les 14 membres du Comité de Direction générale, indiqués par un astérisque (*). Le Comité de Direction générale anime la conduite des opérations du Groupe. Le Comité exécutif l'aide à définir les principales orientations de Capgemini. Il fixe les priorités

AIMAN EZZAT*

Directeur général

stratégiques et les plans d'action associés et s'assure de leur mise en œuvre et de leur exécution au sein des opérations. Quatre comités spécialisés assistent la Direction du Groupe : le Comité des Engagements, le Comité des Fusions/Acquisitions, le Comité

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CAPGEMINI RAPPORT ANNUEL INTÉGRÉ 2023

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