Amdocs Limited a annoncé qu'il collaborait avec Three UK pour transformer ses capacités en matière de données, permettant ainsi à l'opérateur britannique d'intégrer la prise de décision basée sur les données et de fournir à ses clients une expérience plus personnalisée. Dans le cadre de cet accord, qui comprend également un contrat pluriannuel de services gérés, Three UK s'appuie sur le modèle logique de données d'Amdocs (aLDM) pour construire une plate-forme de données évolutive, ouverte et modulaire, lui permettant de collecter, d'organiser et de stocker des données pour une consommation efficace par tous les utilisateurs et de générer de la valeur à partir des données rapidement et facilement. En migrant vers une architecture de données moderne et basée sur le cloud, Three UK bénéficiera de données exploitables en temps quasi réel, ce qui lui permettra de proposer à ses clients des recommandations et des suggestions contextuelles et opportunes, tout en pilotant de multiples autres cas d'utilisation commerciale qui nécessitent des données intégrées et fiables.

Amdocs est en train de créer un cadre de qualité des données qui capture, rapporte et améliore les mesures de qualité des données. La création d'un modèle de données commun et unifié et la structuration des données d'une manière intégrée et axée sur le sujet constitueront la base des initiatives de veille stratégique en libre-service, grâce auxquelles les utilisateurs pourront accéder aux données, les explorer et les utiliser pour améliorer les opérations et l'expérience client.