Ackroo Inc. a annoncé le lancement de sa dernière amélioration de la plateforme Ackroo Anywhere avec la version bêta du MarketingHub. Ce développement proposera aux clients actuels et potentiels d'AckrooMKTG la possibilité de communiquer avec des segments personnalisés de leur base de clients par le biais de courriels, de messages texte et de notifications push aux utilisateurs de l'application mobile proposée par Ackroo. Les clients pourront cibler les clients en fonction de leurs comportements en matière de transactions de fidélité et de leurs réactions aux campagnes de communication antérieures.

Les clients seront également en mesure d'automatiser les communications et les offres de fidélité en fonction du comportement des consommateurs. Ces actions généreront ensuite des rapports clairs et concis pour les commerçants, ce qui leur permettra de mieux élaborer des stratégies et d'exécuter des programmes de fidélisation réussis. La plateforme Marketing Hub est conçue pour s'adapter facilement aux ajouts de segmentation, d'automatisation et de rapports au fil du temps, en fonction des commentaires des clients. Elle est déployée en phase bêta ce trimestre auprès des clients existants afin de les tester et de recueillir leurs commentaires.

La version initiale permettra la communication par courriel et la segmentation sur la base d'une liste d'options présélectionnées. D'un mois à l'autre, Ackroo ajoutera des méthodes de communication supplémentaires, comme les messages texte et les notifications push, ainsi que des fonctions de rapport et d'automatisation. Les phases ultérieures incluront également la possibilité d'importer d'autres listes d'e-mails et de téléphones de tiers dans le MarketingHub.

Le lancement généralisé du produit est prévu pour le premier trimestre de 2023.