Lors du salon Subscribed Connect de Londres, Zuora, Inc. a élargi Zuora® ? for consumption avec un moteur de médiation natif. Zuora for consumption fournit une solution holistique pour mettre à l'échelle les offres basées sur la consommation, en aidant les entreprises à fixer les prix selon différents modèles, à mesurer les événements d'utilisation bruts à travers les appareils et les services, à informer les clients de la consommation en temps quasi réel et est spécialement conçu pour reconnaître les revenus de la consommation.

Les nouvelles technologies et la concurrence féroce obligent les entreprises à monétiser leurs produits d'une nouvelle manière, avec une évolution significative vers des modèles basés sur la consommation. Selon une nouvelle étude du Subscribed Institute de Zuora et du Boston Consulting Group (BCG), près de la moitié (46 %) des entreprises analysées ont mis en œuvre une forme de tarification basée sur la consommation au cours des trois dernières années, et les modèles de consommation hybrides, les entreprises qui génèrent à la fois des revenus récurrents et des revenus d'utilisation, ont augmenté de près de 3 fois (de 9 % à 26 %) entre 2020 et 2022.1 Les nouvelles technologies, notamment l'explosion de l'intelligence artificielle (IA) et de l'Internet des objets (IoT), devraient également favoriser l'adoption de modèles basés sur la consommation. Cependant, l'identification du bon modèle basé sur la consommation nécessite souvent des itérations.

Il est important que les entreprises puissent s'adapter à l'évolution des besoins des clients et des conditions économiques afin de créer une valeur et une prévisibilité continues. Bien que le suivi de la consommation produise une mine de données sur la façon dont un produit est utilisé, la traduction de cette utilisation brute imprévisible en un modèle de tarification adéquat peut s'avérer difficile et complexe. Grâce au moteur de médiation de Zuora, les entreprises peuvent désormais créer des compteurs flexibles et consolider les données d'utilisation, ce qui leur permet d'obtenir de nouvelles informations sur les clients afin d'expérimenter rapidement la tarification et de mieux s'aligner sur la valeur du client.

Partie intégrante de Zuora for consumption, le nouveau moteur de médiation comprend les éléments suivants La capacité d'ingérer des données d'utilisation brutes à raison de 200 000 événements par seconde ; des composants de comptage prêts à l'emploi pour agréger, enrichir et transformer les données d'événement par le biais d'une interface utilisateur (IU) de type "glisser-déposer" ; la possibilité d'appliquer une logique personnalisée et propriétaire aux compteurs ; un suivi vérifiable de l'enregistrement de l'utilisation tout au long de la tarification, de la facturation et de la reconnaissance des revenus.