Le plus grand détaillant de mode en ligne d'Europe, Zalando, s'est engagé à revoir les déclarations de durabilité qu'il fait sur ses sites web après que l'UE les a qualifiées de "trompeuses", a déclaré la Commission européenne jeudi.

La page existante du détaillant sur le développement durable sera modifiée en deux pages détaillées sur les normes des produits et les stratégies de développement durable de l'entreprise, et Zalando veillera à ce que les affirmations qu'elle présente soient vérifiables et aient un impact significatif sur l'environnement.

La plateforme supprimera également les drapeaux de durabilité et les icônes liées à l'environnement affichés à côté des produits qu'elle propose, et cessera d'utiliser le terme "durabilité" ou d'autres termes indiquant des avantages environnementaux, au profit d'informations claires telles que le pourcentage de matériaux recyclés utilisés.

Zalando n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire.

L'engagement de l'entreprise fait suite à un dialogue avec la Commission et les autorités nationales chargées de la protection des consommateurs, a déclaré l'organe exécutif de l'Union européenne.

Le mois dernier, l'UE a adressé une demande d'informations à Zalando et à 16 autres plateformes qu'elle considère comme de très grandes plateformes en ligne (VLOP) en vertu de la loi sur les services numériques (DSA). Elle leur a demandé de fournir davantage de détails sur les mesures prises pour permettre aux chercheurs d'accéder aux données susceptibles d'être utiles pour lutter contre les contenus et les biens illégaux vendus en ligne.

L'année dernière, Zalando a intenté un procès à l'UE en raison de la désignation VLOP, qui le place dans la même catégorie que Google et Meta Platforms d'Alphabet, car il compte plus de 45 millions d'utilisateurs. (Reportage de Piotr Lipinski ; Rédaction de Kirsten Donovan)