Witbe a annoncé le renouvellement d'une collaboration de longue durée avec Canal+, collaboration commencée il y a cinq ans, sur le monitoring de la qualité d'expérience de ses services TV en direct.
Soucieux d'améliorer l'expérience de leurs abonnés, les équipes opérationnelles de Canal+ cherchaient une technologie qui leur permettrait de détecter de manière pro-active toute anomalie sur leurs réseaux de distribution et sur leurs plateformes.
Les derniers robots vidéo Witbe réalisent tous les tests possibles en utilisant jusqu'à 32 Set-Top-Boxes en simultané - donnant ainsi à Canal+ la possibilité de contrôler la qualité d'expérience délivrée sur leurs plateformes les plus populaires (services de diffusion en direct DTH, IPTV, multi-FAI, OTT, ADSL ou fibre optique).
Le système d'alerting Witbe génère des alertes en temps réel et fournit en continu des rapports d'indicateurs clés de performance (KPI) pour tout service TV - permettant ainsi à Canal+ de détecter en temps réel la moindre détérioration de qualité et d'éviter de manière proactive les éventuelles plaintes de leurs utilisateurs finaux.
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Witbe est spécialisé dans les prestations de supervision de services. La société propose des solutions de gestion de la Qualité d'Expérience (QoE) des services délivrés par tout type de plateforme (application d'entreprise, sites internet, serveurs IPTV, etc.), sur tout type de terminal (PC, tablette, smartphone, téléphone, etc.) et sur tout type de réseaux (fixe, mobile, etc.). Witbe procure un système de test et de supervision destiné à aider les entreprises et les fournisseurs de services à tenir leurs engagements envers leurs utilisateurs finaux en identifiant les défauts de manière proactive et en produisant des indicateurs pertinents et faciles à lire.