L'Office of the Comptroller of the Currency (OCC) et le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ont fait savoir à la banque qu'ils n'étaient pas satisfaits de ses progrès, notamment des tentatives de la banque d'améliorer sa gouvernance et ses contrôles des risques, selon le rapport.

L'action de Wells Fargo a chuté de 5,6 % à la suite de cette nouvelle.

Les représentants de l'OCC et du CFPB n'ont pas répondu immédiatement aux demandes de commentaires. Wells Fargo s'est refusée à tout commentaire.

La banque, la quatrième plus grande des États-Unis, a été poursuivie par des coûts persistants et des restrictions liées à ses scandales de pratiques commerciales vieux de plusieurs années. Des employés ont ouvert quelque 3,5 millions de comptes fictifs au nom de clients sans leur permission pour atteindre artificiellement des objectifs de vente internes.

En 2016, Wells a conclu un règlement de 190 millions de dollars avec le CFPB, l'OCC et un procureur de Los Angeles au sujet de cette pratique.

En 2018, la Réserve fédérale a ordonné à Wells Fargo de maintenir ses actifs en dessous de 1,95 trillion de dollars jusqu'à ce qu'elle ait amélioré sa gouvernance et ses contrôles des risques, et elle a conclu une ordonnance de consentement générale avec l'OCC concernant la vente de produits d'assurance hypothécaire et automobile.

Selon Bloomberg, la banque a demandé plus de temps pour résoudre les problèmes soulevés par les ordonnances de consentement.

Le plafonnement des actifs a limité la capacité de la banque à accorder des prêts ou à se développer, ont déclaré ses dirigeants en juillet. De nouvelles sanctions pourraient nuire aux perspectives de croissance de la banque.

Selon Bloomberg, il n'était pas clair quand les régulateurs pourraient procéder.