Weave améliore l'intégration avec Drchrono by Everhealth
Le 03 avril 2024 à 15:43
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Weave Communications, Inc. a annoncé un nouveau niveau d'intégration avec DrChrono by EverHealth, un fournisseur leader de dossiers médicaux électroniques (EHR) pour les cabinets médicaux. S'appuyant sur le partenariat entre les deux sociétés, annoncé fin 2020, l'intégration actualisée permet aux prestataires de soins de santé de mieux gérer leur activité grâce à l'automatisation et à l'optimisation des tâches, en débloquant les fonctionnalités suivantes de Weave : Synchronisation automatisée des données : Maintient les informations de contact et de rendez-vous des patients à jour dans Weave avec des mises à jour quotidiennes de la base de données DrChrono. Pop d'appel : Affiche le profil du patient lorsqu'il appelle le cabinet, ce qui permet au personnel d'offrir des communications plus personnalisées.
Texte d'appel manqué : Envoie des textes automatisés et personnalisés lorsqu'un appel est manqué ou tombe sur la messagerie vocale, ce qui permet de gérer les volumes d'appels élevés et de réduire le stress du personnel du cabinet. Marketing par courriel : Réactivez et engagez des patients potentiels grâce à des outils de marketing par courriel faciles à utiliser. Formulaires numériques : Permet au personnel de gagner du temps et d'améliorer la précision des données saisies en envoyant les formulaires d'admission par voie numérique avant que les patients n'arrivent au cabinet.
Prise de rendez-vous en ligne : Offre aux patients un moyen pratique de prendre rendez-vous en ligne. Weave ajoute les rendez-vous confirmés à l'agenda DrChrono pour que le calendrier du cabinet soit toujours à jour. Paiements : Les paiements effectués avec Weave sont automatiquement enregistrés dans le grand livre DrChrono.
Weave Communications, Inc. propose une plate-forme logicielle de communication et d'engagement des clients pour les petites et moyennes entreprises. Les produits de la société comprennent le système téléphonique personnalisé, la messagerie texte, le texte des appels manqués, le chat d'équipe, Weave Reviews, Weave Email Marketing et Email Assistant, Text Connect et Digital Forms. Sa plateforme logicielle basée sur l'informatique en nuage rationalise les opérations quotidiennes de gestion d'une petite entreprise. Elle offre une plateforme tout-en-un qui couvre toutes les formes de communication et d'engagement des clients, de la réponse téléphonique à la prise de rendez-vous, en passant par l'envoi de rappels textuels, la demande d'avis de clients, la collecte de paiements, l'envoi de campagnes de marketing par courriel et la vérification d'assurance. Sa clientèle se compose de fournisseurs de services dentaires et d'optométrie ainsi que de diverses petites entreprises de services à la clientèle dans d'autres secteurs tels que la médecine vétérinaire, l'optométrie, la kinésithérapie, les services à domicile, l'audiologie, les services médicaux spécialisés et la podologie.
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