Le 14 juillet 2022, le conseil d'administration (le ‘conseil') de United Airlines Holdings, Inc. (la ‘Compagnie') a nommé à l'unanimité Linda P. Jojo, qui occupait le poste de vice-présidente exécutive, technologie et chef du numérique de la Compagnie, au poste de vice-présidente exécutive et chef de la clientèle de la Compagnie, sous la direction de J. Scott Kirby, chef de la direction de la Compagnie. En outre, le conseil d'administration a également nommé Torbjorn (‘Toby') J. Enqvist, qui occupait le poste de vice-président exécutif et directeur de la clientèle de la société, au poste de vice-président exécutif et directeur des opérations de la société, sous la responsabilité de Brett J. Hart, président de la société. Ces changements organisationnels prennent effet le 15 juillet 2022.

Mme Jojo, âgée de 57 ans, a occupé le poste de vice-présidente exécutive, technologie et chef du numérique de la Société de juin 2017 à juillet 2022. Mme Jojo a rejoint la Société en novembre 2014 en tant que vice-présidente exécutive et directrice de l'information et a occupé ce poste jusqu'en juin 2017. Avant de rejoindre United, Mme Jojo a occupé des postes de direction dans le domaine de la technologie dans différents secteurs, notamment les médias, le sans-fil, le câble et l'énergie.

Mme Jojo et son équipe ont été reconnues par de multiples organisations pour leur utilisation innovante de la technologie. Sous la direction de Mme Jojo, United a utilisé l'analyse des données, les produits numériques et le commerce électronique pour différencier les opérations de United et améliorer et faciliter l'expérience de voyage des clients. M. Enqvist, âgé de 51 ans, a occupé le poste de vice-président exécutif et directeur de la clientèle de la société de mai 2021 à juillet 2022.

D'août 2018 à mai 2021, M. Enqvist a occupé le poste de premier vice-président et chef de la clientèle de United ; de mai 2018 à août 2018, il a occupé le poste de premier vice-président des opérations réseau et des solutions clients de United ; et de juillet 2017 à mai 2018, il a occupé le poste de premier vice-président des solutions clients et du recouvrement de United. M. Enqvist travaille dans l'industrie du transport aérien depuis plus de 25 ans, ayant rejoint Continental Airlines, Inc. en 1996. Au cours de sa carrière, il a occupé des postes de direction au sein de United, notamment des rôles de supervision de leurs hubs et stations de ligne nationales et internationales, de leur hub de Newark, de la sécurité et des affaires environnementales.

Une partie importante de son expérience passée et actuelle consiste à développer et à donner à leurs employés de première ligne les outils, les politiques et les processus nécessaires pour réussir dans leur travail. Jonathan Roitman, qui occupait le poste de vice-président exécutif et chef des opérations de la compagnie, a accédé au poste de vice-président exécutif et conseiller spécial de United à compter du 15 juillet 2022.