Thomas Cook (India) Limited a annoncé qu'en plus de l'expansion physique de la société (vente au détail), l'activité de change a lancé avec succès une série d'initiatives numériques, notamment TCPay (un service numérique pour le segment des envois de fonds), Video KYC, FxMATE (un outil numérique pour soutenir les partenaires B2B), FXNOW (une application mobile et un outil de réservation pour les entreprises). En conséquence, l'activité de change a connu une augmentation notable de l'adoption du numérique, qui a atteint 25 %. Les nouveaux guichets de Thomas Cook offriront aux consommateurs des produits et services de change de bout en bout, notamment : des espèces dans toutes les monnaies du monde, la carte prépayée sans frontières de Thomas Cook (en partenariat avec Mastercard et Visa, offrant un portefeuille de 10 monnaies), des transferts de fonds à l'étranger, des traites, des virements et la carte Study Buddy pour le segment de l'éducation à l'étranger.