PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance a confirmé mardi ses objectifs pour 2019, après un premier trimestre "solide", marqué par une croissance organique de 9,9%.

Au cours des trois premiers mois de l'année, le chiffre d'affaires de Teleperformance s'est élevé à 1,27 milliard d'euros, en forte hausse de 23,9% sur un an, sous l'effet notamment de la consolidation d'Intelenet dans les comptes du groupe depuis le 1er octobre 2018.

Selon le consensus réalisé par FactSet, les analystes tablaient également sur un chiffre d'affaires de 1,27 milliard d'euros.

En données comparables, le groupe a réalisé une croissance organique de 9,9%. Il a ainsi connu son vingt-huitième trimestre consécutif de croissance organique supérieure ou égale à 5%.

"Cette performance soutenue est portée par la poursuite du développement rapide de nos activités core services dans les zones ibérico-LATAM et Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique (CEMEA), ainsi que par la confirmation du redressement de nos activités nord-américaines", a déclaré Daniel Julien, le président-directeur général du groupe, cité dans un communiqué.

"Dans le même temps, l'activité en Inde tant domestique qu'offshore a progressé vigoureusement. Fer de lance des services spécialisés, les activités d'interprétariat en ligne de LanguageLine Solutions aux Etats-Unis enregistrent également de bonnes performances", a ajouté le dirigeant.

Comme indiqué fin février, Teleperformance table cette année sur une croissance de son chiffre d'affaires supérieure à 7% en données comparables et sur une progression de 20 points de base de sa marge opérationnelle courante (Ebita courant). Le groupe a ajouté qu'il était confiant dans sa capacité à continuer de générer "un bon niveau" de cash-flow sur l'année.

"Notre objectif de croissance organique de 7% a été relevé par rapport aux années précédentes, ce qui traduisait une certaine confiance", a rappelé Olivier Rigaudy, le directeur général délégué, lors d'une conférence téléphonique.

Après ce bon début d'année, et alors que le groupe a toujours tendance à être prudent dans ses annonces, cet objectif "paraît atteignable et l'on sera amenés éventuellement à le préciser dans le courant de l'année", a ajouté le dirigeant.

-François Berthon, Agefi-Dow Jones; +33 (0)1 41 27 47 93 ; fberthon@agefi.fr ed: LBO 



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