Mandarine Opportunités a initié de nouvelles positions en Areva et Bolloré
Le 19 novembre 2013 à 14:30
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Dans son rapport de gestion d'octobre, les gérantes de Mandarine Opportunités indiquent avoir notamment initié de nouvelles positions en Areva et Bolloré, participé à l'introduction en bourse de Blue Solutions, pris leurs bénéfices sur Orange après un gain de 30% et liquidé leurs lignes en Edenred et Remy Cointreau. Elles soulignent que lors de la saison des publications de résultats, il y aura eu moins de mauvaises surprises sur les sociétés exposées au marché domestique que sur celles ayant une exposition internationale.
La répartition du fonds entre ces deux catégories est actuellement de 50-50.
Les gérantes restent très confiantes dans le potentiel de croissance des pays émergents pour un grand nombre de leurs valeurs au regard des publications récentes (L'Oréal, Seb, Ingenico,Téléperformance).
Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (83,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (36,3%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (36,3%), Amérique latine (22,5%) et autres (4,9%) ;
- prestations de services spécialisés (16,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2023, le groupe emploie plus de 490 000 collaborateurs répartis dans 99 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés.
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (56%), services gouvernementaux (13%), assurances (10%), services financiers (7%) et autres (14%).