Tata Consultancy Services Limited (TCS) a lancé TCS AI WisdomNextTM, une plateforme qui regroupe de multiples services d'intelligence artificielle générative (GenAI) en une seule interface et permet aux organisations d'adopter rapidement les technologies de nouvelle génération à grande échelle, à moindre coût et dans le respect des cadres réglementaires. La plateforme est conçue pour éliminer les obstacles qui empêchent les clients de développer et de lancer des solutions commerciales, en permettant l'expérimentation en temps réel des modèles LLM des fournisseurs, internes et open-source. L'IA et la GenAI ont des applications d'une portée considérable dans la chaîne de valeur des entreprises.

Cependant, les concepteurs de solutions du monde entier éprouvent des difficultés à sélectionner, expérimenter et décider des bons modèles fondamentaux à utiliser. Les modèles fondamentaux sont en constante évolution et chaque modèle offre des capacités différentes en termes de mode d'utilisation, de coût et d'efficacité. L'étude AI for Business de TCS, une enquête complète sur l'impact de l'IA sur les entreprises, a révélé que si les dirigeants d'entreprise sont généralement positifs quant à l'impact de l'IA, ils sont moins sûrs de la voie à suivre pour la transformation.

TCS AI WisdomNext aide les entreprises à choisir les bons modèles et à simplifier la conception de nouvelles solutions commerciales à l'aide d'outils GenAI. Il permet également aux entreprises de réutiliser des composants préexistants pour accélérer la conception. Au cours de la phase d'essai initiale, TCS a déjà exploité ce puissant outil pour un grand nombre de ses plus gros clients afin de créer de la valeur pour eux et de construire des prototypes.

Parmi les exemples, citons l'accélération des ventes pour une société de publicité extérieure aux États-Unis, avec la disponibilité de l'inventaire en temps réel et la génération de devis grâce à l'intégration de cartes ; l'amélioration de la productivité et de l'efficacité tout au long du cycle de vie de la migration et de la modernisation des applications pour un grand assureur américain ; et l'amélioration de l'expérience client grâce à un assistant hypothécaire intelligent pour une grande banque au Royaume-Uni. TCS AI WisdomNext est une plateforme intégrée d'orchestration de l'IA d'entreprise dont les caractéristiques incluent : Des modèles préconfigurés de solutions sectorielles ; Des "bots évaluateurs" intelligents, qui permettent aux organisations de comparer les modèles GenAI disponibles et les choix de piles technologiques connexes, les aidant ainsi à prendre des décisions plus éclairées ; Des scénarios pour optimiser les coûts d'exploitation des GenAI en utilisant l'intelligence native de la plateforme ; Une gouvernance centralisée avec des garde-fous intégrés pour assurer la conformité avec les réglementations locales et les meilleures pratiques ; Une fonction de portabilité transparente à travers les plateformes cloud et les écosystèmes GenAI ; Construire des expériences hyper-personnalisées, ouvrant la voie à une plus grande satisfaction des clients.