ABC Fitness Solutions, LLC a annoncé avoir conclu un nouvel accord de quatre ans avec Planet Fitness, Inc. La relation entre Planet Fitness et ABC a débuté en 2014. L'annonce d'aujourd'hui prolongera ce partenariat jusqu'en 2027. Le nouvel accord fait suite à une étude indépendante complète d'une année menée par Planet Fitness sur la base des besoins technologiques actuels et futurs de l'entreprise.

Planet Fitness passera à la solution de gestion de club IGNITE d'ABC dans l'ensemble de ses clubs aux États-Unis et au Canada afin de rationaliser ses opérations technologiques. ABC IGNITE a été créée pour proposer une foule de solutions couvrant tous les aspects de la gestion des clubs, allant de la gestion des membres à la facturation, en passant par l'engagement des clients, la veille stratégique et le reporting. Conçu pour être évolutif et modulaire, ABC IGNITE propose une suite de solutions logicielles intuitives encore plus puissantes et faciles à utiliser que jamais.

Planet Fitness intégrera trois des modules IGNITE, à savoir : IGNITE Membership?et IGNITE Operations?u?Conçu pour rationaliser les opérations de la réception, les membres de l'équipe disposeront de meilleurs outils et d'une meilleure connaissance pour engager les membres et leur offrir une valeur plus élevée et des expériences plus personnalisées. IGNITE Commerce?u Ce logiciel de facturation basé sur le cloud offre une optimisation des revenus de premier ordre. La plateforme de facturation et de paiement d'IGNITE fournira un service qui propose des options simplifiées et faciles à utiliser pour les clients d'ABC et optimisera la création d'offres pour les membres et d'incitations pour les nouveaux membres.

IGNITE Insights?u?Les ensembles de données sont un moyen important d'obtenir des informations internes sur les activités, d'identifier les tendances et les besoins des membres. IGNITE Insights Customize consolide les données provenant de différentes sources dans un entrepôt de données d'entreprise qui donne un aperçu complet des performances de chaque club et permet aux équipes de maximiser l'expérience des membres.