Paymentus Holdings Inc. et Oracle s'associent pour une facturation et des paiements intégrés
Le 02 mai 2023 à 14:30
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Paymentus Holdings Inc. et Oracle poursuivent leur collaboration afin de fournir aux services publics des secteurs de l'énergie et de l'eau une large gamme de services de facturation et de paiement flexibles et fiables. Les partenaires ont récemment achevé des tests approfondis pour valider l'intégration du réseau de paiement instantané de Paymentus et de la plateforme de présentation et de paiement des factures électroniques (EBPP) dans la suite de systèmes d'information client (CIS) automatisés et intelligents d'Oracle Energy and Water. Que ce soit dans le nuage ou sur site, les principaux services publics du monde entier dépendent des plateformes CIS d'Oracle Energy and Water pour optimiser la gestion des données des compteurs, le service à la clientèle et les capacités de facturation dans une solution unique et unifiée qui prend en charge les opérations de service à la clientèle des services publics modernes.
La plate-forme complète de gestion de la facturation et des paiements et de communication avec les clients de Paymentus, très appréciée, est utilisée par plus de 1 900 fournisseurs de services publics, gouvernements locaux, entreprises et institutions financières dans tout le pays pour offrir une expérience de facturation et de paiement en mode SaaS entièrement unifiée pour les clients. L'intégration de Paymentus Instant Payment Network (IPN) a été validée dans la suite de solutions Oracle Energy and Water CIS, y compris Oracle Utilities Customer Care and Billing, Oracle Utilities Customer to Meter, Oracle Utilities Customer Cloud Service, et la solution Oracle Customer Experience (CX) for Utilities récemment introduite. En un temps utile où la flexibilité des paiements est une préoccupation principale pour les consommateurs, Paymentus prend en charge plus de méthodes et de canaux de paiement que toute autre plateforme de facturation et de paiement.
Les clients utilisant la plateforme Paymentus peuvent accepter les paiements en ligne, mobiles, IVR, textuels, kiosques, points de vente et assistés par un agent, et proposer des options de paiement populaires et flexibles telles que Venmo, PayPal, AmazonPay, crédit, débit, ACH, espèces numérisées, crypto, et plus encore, afin de stimuler l'action, l'adoption et la satisfaction des consommateurs. Paymentus est membre de l'OPN depuis 2016 et a reçu le prix Pacesetter 2022 de l'Oracle Utilities User Group (OUUG).
Paymentus Holdings, Inc. est un fournisseur de technologies et de solutions de paiement de factures basées sur le cloud pour plus de 1 900 émetteurs de factures et institutions financières en Amérique du Nord. La société fournit sa gamme de produits par le biais d'une pile technologique. La plateforme SaaS (Software-as-a-Service) de la société, basée sur l'intelligence artificielle (AI), fournit une solution à fournisseur unique. Son réseau de paiement instantané (IPN) relie les plateformes des partenaires IPN et divers émetteurs de factures à ses capacités intégrées de facturation, de paiement et de rapprochement. Sa plateforme pour les institutions financières reconnecte les institutions financières à leurs clients en fournissant un centre financier en temps réel où les consommateurs peuvent consolider leurs obligations financières, payer leurs factures, transférer de l'argent en temps réel et améliorer leur compréhension de leur propre situation financière. Sa solution comprend la présentation électronique des factures sur de nombreux canaux, notamment le web, le mobile, le texte, le format de document portable sécurisé (PDF), l'email, la réponse vocale interactive et le chatbot.
PAYMENTUS HOLDINGS, INC. 
