Toulouse-Blagnac a travaillé conjointement avec Research In
Motion, Orange et SITA pour innover en matière de service
client, grâce à une expérimentation NFC (Near Field
Communication), lancée en 1ère mondiale dans un aéroport.
S'appuyant sur la sécurité de la carte SIM Orange,
l'aéroport toulousain va permettre à 50 voyageurs réguliers
de tester cet été, en avant-première, un service inédit en
aérogare depuis leurs smartphones BlackBerry® compatibles
NFC.
La technologie NFC permet d'accéder à une multitude de
services pratiques. Grâce à une connexion sans fil à courte
distance, il suffit d'approcher son mobile d'un scanner
pour déclencher une action, tel que valider un ticket de
transport, payer un achat ou accéder à une information.
A l'aéroport de Toulouse-Blagnac, le téléphone portable
devient ainsi un sésame qui ouvre un chemin dédié et
priorisé dès l'arrivée à l'aéroport. Le passager accédera
au parking P1 en présentant son téléphone, lequel
mémorisera l'emplacement du stationnement ; puis il
pénétrera sans attendre en zone d'embarquement, via la zone
d'accès Premium avant de profiter, sans formalités, du
salon compagnie La Croix Du Sud. Durant son parcours dans
l'aérogare, il recevra en direct des informations sur son
vol (horaires, hall de départ, porte d'embarquement,
etc.).
Pour les passagers, il y a de nombreux avantages à utiliser
la technologie NFC : elle est extrêmement sécurisée ; elle
fonctionne même lorsque l'appareil est hors tension ;
elle ne nécessite pas l'utilisation d'une
application et n'est pas affectée par des problèmes de
lecture causés par les écrans entachés. Un passager
utilisant un dispositif NFC sera traité plus rapidement que
par n'importe lequel des processus d'embarquement
disponibles aujourd'hui.
« Avec la technologie NFC, le téléphone portable simplifie
le parcours dans l'aéroport. » indique Jean-Michel Vernhes,
Président du Directoire d'Aéroport Toulouse-Blagnac. « Il
devient un outil personnalisé, qui donne l'information
souhaitée, au moment voulu ; l'application permet également
de mieux gérer son temps, en faisant les bons choix. Pour
l'aéroport de Toulouse-Blagnac, il s'agit de mettre à la
disposition des passagers des technologies de pointe, qui
rendront plus facile et convivial le temps précédant le
voyage, à travers de nouveaux services Premium ».
A travers ce partenariat avec Research in Motion, Orange et
SITA, l'aéroport toulousain prépare l'avenir en présentant
des fonctionnalités qui seront disponibles dans sa future
application pour smartphone, mise en service à l'horizon
2013-2014.
David Derrida, Directeur Produit Opérateurs, Research In
Motion France : « La technologie NFC ouvre de nombreuses et
passionnantes possibilités aux utilisateurs de smartphones
BlackBerry. Nous travaillons activement avec l'ensemble de
nos partenaires à travers le monde pour encourager le
développement de services à valeur ajoutée basée sur le NFC
et nous sommes particulièrement ravis d'avoir été associés
à cette expérimentation unique qui devrait révolutionner
l'expérience des passagers de l'aéroport de Toulouse
Blagnac».
Didier Durand, Directeur Services Mobiles Sans Contact
Orange : « Nous sommes heureux de notre collaboration avec
l'aéroport de Toulouse Blagnac qui nous permet de déployer
une offre pratique et sécurisée qui sera prochainement en
service pour les clients Orange de l'aéroport. En
collaboration avec l'aéroport de Toulouse et une compagnie
aérienne, notre ambition est d'arriver à offrir un service
complet intégrant le billet. Ces services mobiles sans
contact qui reposent sur les spécifications de l'AFSCM et
de la GSMA vont simplifier de nombreux usages de notre vie
quotidienne. Orange travaille avec des partenaires dans des
secteurs variés (transport, loisirs et spectacles, banques,
commerçants et des prestataires de services) pour créer un
écosystème qui permettra une adoption massive de ces
services par nos clients. »
Renaud Irminger, Directeur du SITA Lab, SITA : « SITA, le
leader mondial des technologies de l'information et des
communications dans le transport aérien, travaille
activement sur le développement de nouvelles technologies
qui ont le potentiel d'améliorer l'expérience des
passagers, comme NFC. En 2011, SITA Lab a prouvé, dans un
environnement de demo, que la technologie NFC pouvait
considérablement améliorer l'expérience du passager, en
utilisant par exemple des téléphones portables avec NFC
comme carte d'embarquement permettant d'accéder
automatiquement à la sécurité, aux salons des compagnies
aériennes, et d'embarquer. Cette technologie pourrait aussi
stimuler l'adoption par les passagers du téléphone
portable comme titre de transport. Nous sommes heureux que
cette technologie devienne une réalité avec cette première
mondiale à Toulouse-Blagnac. »
contacts presse
Aéroport Toulouse Blagnac
Marc
Dupeyron, 05 61 42 44 42, 06 37 72 30 68
www.toulouse.aeroport.
France Télécom-Orange
Khadija
Komara / Tom
Wright; 01 44 44 93 93
Laurence
Weckl ; 05 34 54 23 62
SITA
Quentin
Browell, Director Corporate Communications
Tel: +41 22 747 6220
Research in Motion
Inès Brudey, PR
Manager France, 06 82 74 28 38
distribué par
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