McDonald's Corporation et Google ont annoncé la mise en place d'un nouveau partenariat mondial pluriannuel visant à connecter la technologie Google Cloud à des milliers de restaurants dans le monde. Ce partenariat constitue une étape importante pour McDonald's, qui souhaite faire évoluer sa plateforme technologique de restauration pour qu'elle devienne la plus sophistiquée et la plus productive du secteur. McDonald's prévoit de tirer parti d'un large éventail de technologies de Google Cloud en matière de matériel, de données et d'IA pour mettre en œuvre l'innovation plus rapidement et créer des expériences encore meilleures pour ses clients, ses équipes de restauration et ses employés.

Dans le cadre de ce partenariat, McDonald's déploiera des avancées significatives pour ses plateformes de restauration et de clientèle - de sa célèbre application mobile qui sert de passerelle pour son programme de fidélité fort de 150 millions de membres et qui se développe rapidement, à ses milliers de kiosques en libre-service dans les restaurants du monde entier. Grâce à une approche cohérente, McDonald's espère déployer des innovations avec beaucoup plus de rapidité et d'agilité. McDonald's utilisera l'informatique de pointe de Google Cloud pour alimenter ces nouvelles plates-formes, en apportant le stockage d'informations et l'informatique de pointe dans chaque restaurant.

Il est prévu de déployer Google Distributed Cloud, une offre combinée de matériel et de logiciels, dans des milliers de restaurants McDonald's afin qu'ils puissent exploiter à la fois des applications logicielles basées sur le cloud et leurs propres logiciels et solutions d'intelligence artificielle localement, sur place, en fonction des besoins. Grâce aux capacités de Google Cloud edge computing, McDonald's sera en mesure de tirer de nouvelles conclusions sur les performances des équipements, d'adopter des solutions qui réduisent les interruptions d'activité, et de dimensionner les équipages pour que les équipes des restaurants puissent se concentrer sur l'offre d'une hospitalité incroyable aux clients. Dans le cadre de ce nouveau partenariat, une équipe dédiée à Google Cloud à Chicago travaillera à proximité du centre d'innovation mondial de McDonald's, connu sous le nom de Speedee Labs.

Ensemble, ils se concentreront sur l'application de l'IA générative à un certain nombre de priorités commerciales clés afin d'offrir de nouvelles expériences passionnantes aux équipages et aux clients, avec la commodité et la valeur inégalées de McDonald's.