Maximus, Inc. a annoncé que le Département de l'Enfance et de la Famille du Wisconsin a choisi la société pour fournir des services de gestion de projet sur la conception, le développement et la mise en œuvre d'un système modernisé et automatisé de soutien à l'enfance. Le contrat fait partie d'une initiative majeure pour l'État visant à remplacer un système hérité en utilisant une technologie moderne et à transformer la prestation de services de soutien à l'enfance. Fin 2020, Maximus a commencé à travailler avec l'État du Wisconsin sur la planification, la réingénierie des processus d'affaires et la conception de la stratégie pour ce projet de modernisation.

L'entreprise fournit maintenant des services de gestion de projet pour la phase de mise en œuvre, qui comprend le remplacement du système central hérité par un système moderne basé sur le cloud tout en réimaginant l'ensemble du programme de soutien à l'enfance pour mieux servir les familles du Wisconsin. Maximus établit des plans et des procédures de gouvernance de projet, maintient un calendrier de projet intégré, fournit des rapports d'état de projet standardisés, facilite les examens des produits livrables et gère les risques et la portée du projet. Une fois le nouveau système automatisé mis en place, les employés et les gestionnaires de cas de l'État, des collectivités locales et des tribus du Wisconsin n'auront plus besoin de recourir à des solutions de contournement manuelles et pourront se concentrer sur la prestation de services.

Le nouveau système offrira également des options de libre-service supplémentaires aux familles et aux employeurs qui s'engagent dans le programme de soutien aux enfants de l'État. Les agences gouvernementales à travers le pays comptent sur l'expertise de Maximus en matière de conseil pour la modernisation des programmes lorsqu'elles remplacent des systèmes d'information obsolètes et modernisent leurs programmes. Les consultants de la société apportent leurs connaissances de l'évaluation des politiques publiques et des programmes sociaux, ainsi qu'une expérience opérationnelle concrète de la gestion des dossiers. Ils aident les agences à se conformer aux exigences de l'État et du gouvernement fédéral, à tester et à mettre en œuvre de nouveaux programmes et de nouvelles idées politiques, et à optimiser la prestation de services et les opérations commerciales.