Marchex, Inc. a annoncé qu'Edwin Miller a rejoint la société en tant que PDG. Russell Horowitz, le président du conseil d'administration de la société, continuera à assumer ce rôle. Entrepreneur très expérimenté et cadre de l'industrie technologique qui a dirigé et géré de nombreuses organisations dynamiques, Miller était récemment cadre opérationnel chez Gemspring Capital. Dans ce rôle, M. Miller a examiné et conseillé toutes les facettes des opérations de l'entreprise, de la stratégie à l'exécution, pour de nombreuses entreprises technologiques dans un large éventail du paysage technologique mondial. Miller a précédemment occupé le poste de PDG d'Astreya et a été membre de son conseil d'administration après avoir initialement conseillé l'entreprise. Au cours des six années de direction de M. Miller, l'entreprise a presque quadruplé son chiffre d'affaires, tandis que les effectifs ont doublé pour atteindre plus de 1 000 employés. Avant Astreya, Miller était le PDG d'Everest Software, où il a contribué à l'innovation dans les produits proposés et à l'amélioration de l'approche du marché, avant la sortie réussie de la société vers Versata. Miller était également PDG d'InfoData, où il a aidé à formuler et à exécuter de nouvelles stratégies commerciales, ramenant l'entreprise à une performance rentable et réalisant 11 trimestres consécutifs de croissance. InfoData a été vendue avec succès à McDonald Bradley à un multiple de valorisation de 14x. M. Miller siège actuellement aux conseils d'administration de sociétés privées sur les marchés des drones, de l'IA et des SaaS, et il est titulaire d'un MBA de l'université George Washington.
Marchex, Inc. propose une plateforme d'intelligence conversationnelle. La société fournit des solutions d'intelligence conversationnelle alimentées par l'intelligence artificielle (IA). Les produits proposés par la société comprennent Marketing Edge, Sonar Business Text Messaging, Marchex Platform Services, Spotlight et Engage. Marketing Edge exploite l'intelligence conversationnelle avec l'IA générative pour former une solution complète d'attribution marketing et de données de conversation. Sonar Business Text Messaging est une solution de messagerie mobile dotée d'IA et d'un flux de travail intelligent qui permet aux équipes opérationnelles, commerciales et marketing de communiquer personnellement avec le personnel de terrain, les prospects et les clients. Marchex Platform Services est un produit d'intelligence conversationnelle basé sur une API qui permet aux cadres, aux équipes de vente, d'engagement client et de marketing d'appliquer l'IA Marchex à tous les appels, quelle que soit la plate-forme de communication, afin d'identifier des informations exploitables à partir des conversations avec leurs clients.
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