Macy's : de nouvelles initiatives de stratégie 'multi-canal'.
Le 15 septembre 2014 à 16:25
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La chaîne américaine de grands magasins Macy's a dévoilé lundi toute une série de nouveaux développements dans le cadre de sa stratégie 'multi-canal', avec pour objectif de relancer les ventes.
Dans un communiqué, Macy's et sa filiale Bloomingdale's indiquent notamment qu'elles seront parmi les premiers détaillants américains à endosser le système de paiement 'Apple Pay'.
Macy's ajoute avoir l'intention de proposer à ses clients internautes la livraison le même jour à partir de ses magasins de Chicago, Houston, Los Angeles, San Francisco, San José, Seattle et Washington, ainsi que dans le New Jersey.
Le groupe compte également doter certains de ses vendeurs de tablettes dans le cadre d'une initiative baptisée 'Connect@Macy's' et lancer le service 'Macy's Image Search', une application permettant à ses clients d'identifier des articles en magasins à partir d'images prises dans la vie réelle.
Malgré toutes ces annonces, l'action Macy's était en baisse de 0,9% à 59 dollars lundi matin.
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Macy's, Inc. est une société de vente au détail omni-canal. La société exploite des magasins, des sites web et des applications mobiles sous trois marques, Macy's, Bloomingdale's et Bluemercury, qui vendent une gamme de marchandises, notamment des vêtements et des accessoires (pour hommes, femmes et enfants), des cosmétiques, des articles d'ameublement et d'autres biens de consommation. La société possède des magasins dans 43 États, dans le district de Columbia, à Porto Rico et à Guam. Elle exerce ses activités par l'intermédiaire de Macy's, Macy's Backstage, Macy's Small Format, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's et Bluemercury. En outre, les magasins Bloomingdale's de Dubaï (Émirats arabes unis) et d'Al Zahra (Koweït) sont exploités dans le cadre d'un accord de licence avec Al Tayer Insignia. Les principales marques de distributeur proposées par la société comprennent Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Belgique, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, Family PJ's, first impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, et d'autres encore.
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