Macy's, Inc. est une société de vente au détail omni-canal. La société exploite des magasins, des sites web et des applications mobiles sous trois marques, Macy's, Bloomingdale's et Bluemercury, qui vendent une gamme de marchandises, notamment des vêtements et des accessoires (pour hommes, femmes et enfants), des cosmétiques, des articles d'ameublement et d'autres biens de consommation. La société possède des magasins dans 43 États, dans le district de Columbia, à Porto Rico et à Guam. Elle exerce ses activités par l'intermédiaire de Macy's, Macy's Backstage, Macy's Small Format, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's et Bluemercury. En outre, les magasins Bloomingdale's de Dubaï (Émirats arabes unis) et d'Al Zahra (Koweït) sont exploités dans le cadre d'un accord de licence avec Al Tayer Insignia. Les principales marques de distributeur proposées par la société comprennent Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Belgique, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, Family PJ's, first impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, et d'autres encore.
MACY'S, INC. 
