International Human Resources Company a annoncé qu'elle avait obtenu une licence pour fournir des services de centre d'appel : Fournir un service clientèle excellent et professionnel ; Répondre aux besoins du public et communiquer bien et rapidement avec lui ; Fournir des services d'assistance technique aux clients par le biais de nombreuses méthodes, y compris la discussion instantanée, le courrier électronique et les appels téléphoniques ; Fournir un service de réponse automatisé aux clients, ce qui réduit le temps d'attente et augmente la productivité ; Les systèmes aident à améliorer les moyens de promotion des produits et services de l'entreprise, que ce soit auprès des clients actuels ou potentiels ; Les systèmes des centres d'appels aident à vendre les produits et services de l'entreprise pour conclure de nombreuses transactions commerciales, et ainsi augmenter le nombre de ventes ; Les systèmes des centres d'appels fournissent le service d'analyse des données des clients, qui fournit des rapports utilisés pour améliorer le service à la clientèle.