Harte Hanks, Inc. nomme David Fisher au poste de Chief Transformation Officer
Le 29 janvier 2024 à 14:00
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Harte Hanks, Inc. a annoncé que David Fisher, un cadre accompli avec plus de 25 ans d'expérience axée sur les initiatives stratégiques, la transformation de la structure des coûts, la planification financière et l'analyse, a été nommé directeur de la transformation. Fisher est consultant pour Harte Hanks depuis mars 2023, et a récemment dirigé l'engagement de la société avec l'organisation Kearney. Il dirigera désormais l'exécution du projet Elevate, l'initiative de transformation et de modernisation de Harte Hanks.
Harte Hanks. Il apporte son expertise en matière d'initiatives stratégiques, de transformation des coûts, de planification et d'analyse financières, de comptabilité, d'approvisionnement stratégique, d'achats et de gestion des risques. Il a rejoint Harte Hanks après avoir occupé le poste de vice-président principal et de directeur des achats chez Tribune Publishing.
Auparavant, il a été vice-président directeur des finances et de la planification de l'entreprise et vice-président du développement de l'entreprise chez Tribune. Auparavant, il a occupé le poste de vice-président directeur des finances chez Source Interlink et a été directeur de l'assurance chez BDO USA, LLP. Il est titulaire d'une licence en comptabilité et gestion d'entreprise de la Wisconsin School of Business et est expert-comptable agréé (CPA).
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers trois segments : Marketing Services ; Customer Care, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Ses services comprennent la planification stratégique des activités, de la marque, du marketing et de la communication, la stratégie des données, l'identification et la hiérarchisation de l'audience, la modélisation prédictive, le développement créatif et l'exécution sur les canaux traditionnels et numériques. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.
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