Air France-KLM et GOL Linhas Aéreas Inteligentes ont annoncé la signature d'un accord visant à étendre et à renforcer leur partenariat commercial pour les dix prochaines années. Selon les termes de cet accord, les deux parties s'accorderont l'exclusivité sur les liaisons entre l'Europe et le Brésil et renforceront leur coopération commerciale. Il en résultera une meilleure connectivité, une expérience client améliorée et davantage d'avantages pour leurs clients respectifs.

Initialement introduit en 2014 pour une période de 5 ans, le partenariat commercial entre Air France-KLM et GOL a déjà été renouvelé en 2019. Il couvre plus de 99% de la demande entre le Brésil et l'Europe et un passager sur cinq voyageant au Brésil avec Air France et KLM est connecté à un vol GOL. Au total, plus de deux millions de passagers ont bénéficié de ce partenariat depuis sa mise en place.

Dans le cadre de ce nouveau partenariat, Air France, KLM et GOL continueront d'investir pour améliorer l'expérience de leurs clients et créer un produit encore plus homogène. Les clients bénéficieront d'un réseau optimisé entre l'Europe et le Brésil, couvrant plus de 80 destinations européennes, 45 destinations au Brésil et, à l'avenir, de nouvelles destinations en Amérique latine. L'accord prévoit en outre un partage de codes élargi, des activités de vente conjointes renforcées et davantage d'avantages pour les clients grâce aux programmes de fidélisation Flying Blue d'Air France-KLM et SMILES de GOL. La collaboration renforcée comprend une extension ambitieuse du support de maintenance existant par Air France Industries KLM Engineering & Maintenance (AFIKLME&M) aux moteurs CFM56 et LEAP de GOL.