Fnac Darty a dévoilé son plan stratégique Confiance + qui a pour objectif des gains de parts de marché sur les trois grandes catégories de produits, en particulier sur les produits blancs. Pour cela le groupe compte développer son empreinte omnicanale, soutenue par un plan d'investissements dédié à la digitalisation des magasins, aux plateformes e-commerce et aux actifs logistiques. Le distributeur vise à moyen terme une croissance supérieure à ses marchés et une marge opérationnelle de 4,5% à 5%.

Ainsi le groupe vise le triplement (comparé à 2016), du volume d'affaires de la marketplace multi-enseignes et multi-pays. Le groupe vise donc plus de 200 nouvelles ouvertures de magasins en franchise, plus de 100 nouveaux magasins ou corners dédiés à l'offre Cuisine.

L'offre de services sera renforcée, et reposera notamment sur des partenariats avec des leaders du secteur, à l'image du lancement du Bouton Darty dans l'écosystème Google Home.

Le lancement d'un service " Smart Home ", d'assistance pour les appareils connectés opéré par Darty.

Enfin le groupe a annoncé la création d'une entité dédiée à une offre de services BtoB ainsi que l'enrichissement des programmes d'abonnements (Fnac+ et Darty+).

Cette offensive stratégique vise, à moyen terme, un objectif de croissance des ventes du groupe, plus rapide que celle de ses marchés de référence. Fnac Darty a également pour objectif d'atteindre 4,5% à 5% de marge opérationnelle, grâce à la réalisation des synergies d'intégration, et la poursuite des plans de performance internes.

Par ailleurs, Fnac Darty vise une forte génération de trésorerie, et entend maintenir une politique financière maitrisée permettant de combiner les investissements nécessaires pour renforcer les outils du groupe, et des acquisitions tactiques en fonction des opportunités de marchés.