Five9, Inc. nomme Maria Walker au conseil d'administration et au comité de vérification du conseil d'administration
Le 22 mai 2024 à 22:49
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Le 21 mai 2024, le conseil d'administration (le " conseil ") de Five9, Inc. (la " société ") a nommé Mme Maria Walker au conseil d'administration. Mme Walker occupera le poste d'administratrice de catégorie I et son mandat expirera lors de l'assemblée annuelle des actionnaires de la société en 2027. Mme Walker siégera également au comité d'audit du conseil d'administration.
Mme Walker a été associée fondatrice et directrice financière de Patient Square Capital, LP, une société d'investissement dans les soins de santé, d'août 2020 jusqu'à sa retraite en décembre 2023. Mme Walker a été directrice financière de Montes Archimedes Acquisition Corp, une société d'acquisition spécialisée, d'octobre 2020 à septembre 2021. De juillet 2018 à février 2020, Mme Walker a cofondé Recuerdo Therapeutics, Inc. une société de biotechnologie axée sur le report de la maladie d'Alzheimer, et en a été la présidente-directrice générale.
De juin 2008 à juillet 2018, Mme Walker a occupé divers postes de direction chez KPMG U.S., un cabinet d'experts-comptables, notamment en tant qu'associée chargée de l'audit, directrice principale de la pratique du capital-risque de KPMG et associée principale mondiale du capital-investissement, et elle a dirigé la pratique de la gestion d'actifs dans la région de la baie de San Francisco. Mme Walker a été membre du conseil d'administration de Forgerock, Inc. une société de logiciels de gestion des identités et des accès, de 2019 jusqu'à sa vente en 2023. Mme Walker est titulaire d'une licence en économie de l'Université de Californie à San Diego.
Five9, Inc. (Five9) est un fournisseur de logiciels en nuage pour les centres de contact. La plateforme cloud Virtual Contact Center (VCC) de la société offre une suite d'applications qui permettent d'assurer l'ensemble des fonctions de service à la clientèle, de vente et de marketing liées aux centres de contact. La solution de Five9, qui se compose de sa plateforme cloud VCC et de ses applications, permet de gérer et d'optimiser simultanément les interactions avec les clients par le biais de la voix, du chat, du courrier électronique, du Web, des médias sociaux et des canaux mobiles, soit directement, soit par l'intermédiaire de ses interfaces de programmation d'applications (API). La plateforme cloud VCC de Five9 associe chaque interaction client à une ressource d'agent appropriée et fournit des données client pertinentes à l'agent en temps réel grâce à l'intégration avec des applications d'entreprise, telles que des logiciels de gestion de la relation client, afin d'optimiser l'expérience client et la productivité de l'agent. Five9 fournit sa solution par le biais d'un modèle commercial SaaS (Software as a Service) avec des abonnements récurrents.
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