Desjardins choisit Fiserv pour améliorer son programme de cartes de crédit
Le 19 janvier 2023 à 14:30
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Le Mouvement Desjardins transférera le traitement de ses cartes de crédit à Fiserv, Inc. En rationalisant la gestion des portefeuilles de cartes consommateurs, de cartes commerciales, de cartes prépayées et de lignes de crédit commerciales sur une seule plateforme unifiée, Fiserv permet à Desjardins de créer des synergies entre les produits et de proposer de nouvelles offres novatrices à ses membres consommateurs et à ses clients commerciaux. Grâce à sa plateforme d'émission de cartes leader sur le marché, OptisSM, qui traite plus d'un milliard de comptes de crédit en Amérique du Nord, Fiserv soutiendra la croissance rapide du portefeuille de cartes de crédit de Desjardins, qui compte maintenant près de quatre millions de comptes. Cela permettra à Desjardins d'étendre les capacités numériques et mobiles existantes afin de créer une expérience cohésive en temps réel qui comprend le provisionnement par poussée, le libre-service et des solutions numériques robustes pour les membres et les clients de Desjardins.
Fiserv fournira également des fonctions de traitement de crédit de bout en bout pour Desjardins, y compris le traitement de base des cartes, la détection des fraudes, la gestion des risques et les services auxiliaires. Desjardins sera le premier déploiement à grande échelle d'un émetteur pour Fiserv au Canada.
Fiserv, Inc. est spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions informatiques à destination des secteurs de la finance et de l'assurance. Le CA par secteur d'activité se répartit comme suit :
- banque en ligne et support en matière d'investissement (77,7%) : solutions de paiement en ligne, de passation d'ordres sur actions, de compensation de titres, de gestion des plans d'épargne retraite, etc. ;
- gestion financière (16,6%) : solutions de gestion des transactions et des crédits, de traitement des données, de gestion de la relation client, solutions d'hébergement des activités en ligne et services d'infogérance à destination des institutions financières (banques, entreprises de crédit-bail, sociétés de prêts immobiliers, etc.) et des compagnies d'assurance ;
- autres (5,7%).
85% du CA est réalisé aux Etats-Unis.