FRANCFORT/BONN (dpa-AFX) - Les clients de la Postbank doivent à nouveau s'attendre à des restrictions ce week-end. De ce vendredi 17 heures à lundi (3.7.) 14 heures, les opérations bancaires ne seront plus possibles ni via l'application de la Postbank sur le smartphone, ni en ligne sur l'ordinateur du domicile. Selon la Postbank, il sera certes possible d'effectuer des services postaux dans les filiales pendant cette période, comme déposer des colis ou acheter des timbres, mais pas d'effectuer des opérations bancaires. Les services bancaires par téléphone ne peuvent pas être utilisés jusqu'à lundi 9 heures.

La raison : les données des clients de la Postbank, qui fait partie du groupe Deutsche Bank, sont transférées sur une plateforme informatique commune avec la Deutsche Bank. Trois vagues ont déjà eu lieu, la quatrième et dernière étape prévoit le transfert d'environ quatre millions de contrats de quelque deux millions de clients, selon la Deutsche Bank. Il s'agit de crédits à la consommation, de financements de construction, de comptes courants, d'argent au jour le jour et à terme ainsi que de financements commerciaux. De plus, 1,9 million de clients supplémentaires auront accès à la nouvelle banque en ligne et mobile.

"Nous sommes maintenant définitivement arrivés dans la dernière ligne droite", a déclaré Karsten Rosch, l'un des deux responsables du projet "Unity". "Mais la vague finale représente également une grande complexité pour nos équipes. Nous allons tous travailler jour et nuit pour réussir la migration de ce week-end".

Après les travaux informatiques autour du changement d'année, les clients de la Postbank s'étaient plaints pendant plusieurs jours de gros problèmes dans les services bancaires en ligne. La dernière vague de changement technique début avril a également coûté à nouveau les nerfs de certains clients, comme on a pu le lire par exemple sur Twitter et sur le portail "allestorungen.de".

Si tout se déroule comme prévu, ce lundi, douze millions de clients de la Postbank et sept millions de clients de la Deutsche Bank en Allemagne seront réunis sur une même plate-forme informatique. Avec cette nouvelle structure, la Deutsche Bank veut économiser 300 millions d'euros par an à partir de 2025 /ben/DP/jha.