BlackLine, Inc. a dévoilé Customer Attractiveness Scoring, une nouvelle fonctionnalité de sa solution AR (accounts receivable) Intelligence conçue pour fournir des informations en temps réel sur le profil de risque et le comportement de la clientèle d'une entreprise. En utilisant des informations comportementales glanées en temps réel au cours du processus d'encaissement et de gestion de l'argent, les entreprises peuvent mieux identifier les clients qui risquent d'être en défaut de paiement et/ou de retarder leurs paiements et réduire le risque de perte de créances. Les capacités supplémentaires de BlackLine aideront également les entreprises à mieux identifier les clients dont le risque de crédit est minime, permettant aux entreprises d'augmenter les limites de crédit pour ceux qui démontrent un comportement de paiement constant, devenant ainsi un meilleur partenaire pour l'entreprise.

Contrairement aux profils de risque de crédit fournis par les agences de crédit, le Customer Attractiveness Scoring de BlackLine montre le risque client sur la base du comportement de paiement au moment où il se produit, fournissant l'évaluation la plus récente du risque, spécifique à la relation commerciale, instantanément aux équipes de crédit. Customer Attractiveness Scoring présente les fonctionnalités suivantes : Aggregated Customer Benchmarking – ; qui fournit des données comparatives en temps réel de l'ensemble de son portefeuille de clients afin de déterminer les clients à privilégier, soit pour une expansion de la croissance, soit pour une surveillance des risques. Scores de crédit internes configurables par l'utilisateur – ; qui permettent aux professionnels du crédit d'évaluer le comportement des clients sur la base de leurs propres critères, qu'ils jugent les plus importants, au lieu de se fier aux scores génériques de tiers. Capacités d'analyse "What If" – ; qui permettent aux organisations de modifier leur modèle de risque en interne pour voir quel pourrait être l'impact des décisions et ainsi s'adapter aux événements du secteur ou au climat macro-économique général.

Le nouveau Customer Attractiveness Scoring s'inscrit dans la solution AR Intelligence de BlackLine, qui permet aux clients de gérer les risques et les opportunités financiers en leur donnant accès à des données exploitables en temps réel, ce qui les aide à comprendre les comportements financiers de leurs clients et à utiliser ces informations pour influencer la prise de décision stratégique et opérationnelle. Le Customer Attractiveness Scoring est disponible dès maintenant dans le cadre de BlackLine AR Intelligence, sans frais supplémentaires.