Bharti Airtel a annoncé le lancement de cinq nouveaux magasins de nouvelle génération appartenant à la société dans la ville d'Indore. Les nouveaux magasins qui ont vu le jour à Silicon City, Pardesipura, Dewas Naka, Agrasen Nagar, et Scheme no. 136, derrière le Brilliant Convention Centre, renforceront la présence d'Airtel dans le commerce de détail et offriront une expérience de service inégalée aux clients.

Les magasins présenteront également les technologies de pointe d'Airtel dans l'ensemble de son portefeuille. Conçus autour du thème de la création de l'excellence et de la conquête de clients pour la vie, ces magasins de proximité présenteront toute la gamme des offres d'Airtel, y compris Xstream, Xsafe, 5G Plus, etc. Avec l'objectif de fournir une expérience de service inégalée, le personnel du magasin, appelé "Amis d'Airtel", est formé pour répondre et résoudre les questions des clients sur l'ensemble du portefeuille d'Airtel, y compris la téléphonie mobile, le haut débit et la réception directe à domicile.

Airtel a renforcé sa présence hors ligne au cours des deux dernières années, en consolidant sa présence au détail dans le pays. La société compte actuellement 1500 magasins au niveau national.