BANK OF AMERICA CORPORATION 
Bank of America ouvrira de nouveaux centres financiers dans le Nebraska, le Wisconsin, l'Alabama et la Louisiane dans le cadre d'une expansion de quatre ans sur neuf marchés, dont Louisville, Milwaukee et la Nouvelle-Orléans.
Ces ouvertures permettront à BofA d'être présente dans 39 États, alors que JPMorgan, le plus grand prêteur américain, possède des succursales dans 49 États.
Les deux banques ont été soutenues par la résilience des consommateurs et des petites entreprises, tout en tirant davantage de revenus des paiements d'intérêts des clients, la Réserve fédérale ayant augmenté les coûts d'emprunt.
Les services bancaires aux particuliers ont représenté 38 % du revenu net de BofA au premier trimestre. Les nouvelles succursales visent à regrouper sous un même toit les services de BofA, qui comprennent la banque, le prêt et le courtage.
"En développant nos capacités sur ces marchés, nous sommes en mesure de mieux servir nos clients et de contribuer à la croissance des communautés locales", a déclaré Brian Moynihan, PDG de BofA, dans un communiqué.
Le réseau de BofA s'est réduit à 3 800 succursales, contre 6 100 au cours de la dernière décennie, alors que les dépôts des consommateurs ont presque doublé pour atteindre 1 000 milliards de dollars.
La banque rénove ses agences en y installant des salles d'attente plus spacieuses, des bureaux pour les réunions avec les clients et des guichets moins visibles. Cela correspond à une baisse de 50 % de la fréquentation pour les transactions à partir de 2019, contre une hausse de 90 % pour les rendez-vous.
"Nous avons mis en place près de 30 000 banquiers et spécialistes qui aident chaque jour les clients à gérer les priorités de leur vie", a déclaré à Reuters Aron Levine, son président des services bancaires privilégiés.
Holly O'Neill, présidente de la banque de détail de Bank of America, a déclaré le mois dernier qu'elle s'attendait à de bonnes performances pour l'unité au deuxième trimestre.
La société publiera ses résultats le 18 juillet. (Reportage de Saeed Azhar et Lananh Nguyen, édition de Deepa Babington)
