ATOS : La CASDEN choisit Atos et Arondor pour la refonte de ses processus métiers

Atos, acteur international des services informatiques, et Arondor, spécialiste de la gestion documentaire, ont été choisis, par la CASDEN, banque coopérative des personnels de l'éducation, la recherche, et la culture, pour concevoir, intégrer et implémenter, d'ici fin 2013, sa gestion électronique des documents (GED) mettant en œuvre la gestion de corbeilles, la gestion de tâches et le travail collaboratif, et réaliser en parallèle la migration de son patrimoine documentaire.

Cette refonte permettra à la CASDEN de renouveler son application de gestion de tâches et documents associées aux sociétaires, hébergée aujourd'hui sur des infrastructures en passe d'être obsolètes. Elle constituera la base d'une refonte plus globale du workflow documentaire complet de la banque. Les gains attendus par la CASDEN sont multiples :

• mieux gérer les traitements en se basant sur des engagements en termes de délai,
• faciliter la complétude des dossiers,
• améliorer la connaissance client et la lisibilité de l'historique client,
• optimiser les traitements de corbeille et la circulation des documents papier.

« Grâce à leur double compétence fonctionnelle et technique, nous avons fait le choix d'Atos et d'Arondor, qui ont su nous accompagner dès la phase initiale de spécification de nos besoins. La CASDEN est une des toutes premières organisations en France à implémenter les solutions de dernière génération en ce qui concerne la gestion documentaire, basées sur un socle IBM FILENET. Nous comptons sur Atos et Arondor pour migrer, en continuité de service, notre système actuel vers des infrastructures à l'état de l'art.» explique le Directeur des systèmes d'information de la banque CASDEN.

Laurent Nguyen-Van, Offering Manager ECM & Social Collaboration, Atos France : « Atos accompagne ses clients, depuis plus de 20 ans, avec des services 'clés en main', pour les aider à mettre en œuvre de solides stratégies en vue de valoriser leurs contenus d'entreprise, de rationaliser leurs processus métiers et leurs échanges de données, et de permettre une mise en conformité totale avec la législation et les réglementations en vigueur. Grâce à sa connaissance en profondeur du secteur bancaire ainsi qu'à son expertise reconnue par IBM sur l'ensemble de la chaîne de dématérialisation et de gestion documentaire, Atos a su proposer à la CASDEN une méthodologie d'implémentation adaptée à son contexte particulier."

Olivier Hayot, Delivery Manager, Arondor : « Fort de son partenariat avec IBM, Arondor met en œuvre des projets d'envergure autour des technologies FileNet depuis plus de 10 ans notamment pour ses clients Finances. L'association Atos/Arondor offre à la Casden, le meilleur des partenariats pour propulser la Casden dans son projet de modernisation bancaire. La Casden bénéficiera des dernières avancées technologiques IBM en termes d'ergonomie WEB 2.0 dans l'approche utilisateur. En outre, la migration des anciennes plateformes documentaires sera également assurée par notre outil ETL Fast2P8.»

* Le Case Management est un modèle d'activité fortement dynamique, dans lequel un groupe d'individus collaborent systématiquement de façon structurée et contextuelle sur la base d'un dossier d'affaire et en utilisant des services de gestion des processus métiers, des contenus ainsi que des outils collaboratifs. Un « case » contient des données, des contenus, des informations collaboratives, des tâches, des jalons, des échanges entre personnes, des événements, des règles, des comportements et des processus décrivant comment chaque dossier doit être traité. Le Case Management assure le lien entre gestionnaires, processus et informations. (source Forrester)

Banque coopérative des personnels de l'Education, de la Recherche et de la Culture, la Casden Banque Populaire fait partie du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France. A fin 2011, la CASDEN compte 531 collaborateurs, 218 Délégués Départementaux, 7 000 Correspondants dans les établissements scolaires et universitaires. Confiance réciproque et solidarité : à la fin 2012, près de 1,3 million de Sociétaires partagent et pratiquent les principes mutualistes et valeurs coopératives de la CASDEN. Ils concrétisent ainsi une idée originale : celle de la capacité d'une profession à s'organiser pour répondre collectivement à ses besoins bancaires. La CASDEN développe également ses relations avec les Universités et le monde de la Recherche pour favoriser la construction de projets qui participent à la vie des personnels et à la diffusion de la culture scientifique. Son réseau de Chargées de Relation Enseignement Supérieur et Recherche accompagne, sur leurs lieux de travail, les personnels de ces établissements. www.casden.fr

Atos, acteur international des services informatiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,8 milliards d'euros et 76.400 collaborateurs dans 47 pays, fournit à ses clients du monde entier des services transactionnels de haute technologie, des solutions de conseil et de services technologiques, d'intégration de systèmes et d'infogérance. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance industrielle, il sert ses clients dans les secteurs suivants : Industrie, Distribution & Services ; Public, Santé & Transport ; Services Financiers ; Télécoms, Médias & Technologie ; Energie & Services Publics.
Atos délivre les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aide à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques. Le Groupe est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos, Atos Consulting and Technology Services, Atos Worldline et Atos Worldgrid.

Depuis 10 ans, ARONDOR offre son expertise dans l'intégration de solutions de gestion documentaire à de nombreuses entreprises du secteur financier, tant en France qu'à l'international. Avec plus de 60 collaborateurs dont 50 certifiés sur des solutions reconnues du marché, ARONDOR est à la pointe du marché.
Premier partenaire d'IBM dans l'intégration de ses solutions gestion documentaire, ARONDOR est capable d'adapter son offre sur tous les secteurs d'activités : banque & assurance, retail, industrie, établissements publics… Avec un chiffre d'affaires de 5,7M€ en 2012, ARONDOR est en croissance constante, ce qui lui permet de toujours faire évoluer ses produits en suivant les besoins de ses clients, comme l'outil de migration Fast2P8 et la visionneuse de documents ARender.www.arondor.com .