AT&T a fini l'année 2011 dans le rouge en raison de l'enregistrement de plusieurs charges exceptionnelles liées à l'échec de l'acquisition de T-Mobile USA, à la dépréciation de la valeur de ses activités d'annuaire mais aussi à son régime de prévoyance. Au quatrième trimestre, l'opérateur télécoms a essuyé une perte nette de 6,7 milliards de dollars, soit 1,12 dollar par action, à comparer avec un bénéfice net de 1,09 milliard de dollars, soit 18 cents par action, un an plus tôt. Hors éléments exceptionnels, le bénéfice par action a atteint 42 cents, soit 1 cents de moins que le consensus.

Le chiffre d'affaires a progressé de 3,6% à 32,5 milliards de dollars.

AT&T a engrangé 2,5 millions de nouveaux abonnés en net dans la téléphonie mobile et revendique 103,2 millions d'abonnés. 717 000 sont des abonnés avec forfait (les plus lucratifs). L'opérateur télécoms a vendu 9,4 millions de smarphones, dont 7,1 millions d'iPhone. Il s'agit de sa meilleure performance historique.

Pour 2012, l'opérateur télécoms anticipe une croissance d'au moins 5% de ses bénéfices. Il devrait aussi investir 20 milliards de dollars.