L'entreprise prévoit de courtiser les acheteurs du troisième plus grand marché du luxe au monde en employant des acheteurs personnels et en organisant des événements en personne, a déclaré son PDG lundi.
"La société a connu une croissance de plus de 20 % au cours des dernières années et nous prévoyons une croissance deux fois plus importante en Chine dans les années à venir", a déclaré Michael Kliger, directeur général, à Reuters, à Shanghai.
"Il s'agit d'un client très particulier sur lequel nous nous concentrons".
M. Kliger a déclaré que la société était positionnée pour attirer les clients "matures" du secteur du luxe en Chine, ajoutant que les 3 % de clients les plus importants de Mytheresa représentent 35 % des ventes totales.
"Le client de luxe qui vient de commencer une histoire d'amour avec le luxe et qui est à la recherche de sa première pièce n'est probablement pas la cible que nous avons en tête", a-t-il ajouté.
D'autres acteurs mondiaux du commerce électronique de luxe, tels que Farfetch et Yoox Net-a-Porter, tentent depuis longtemps de percer sur le marché chinois. Tous deux ont désormais uni leurs forces avec le leader du marché, Alibaba, par le biais d'un accord d'investissement et d'un accord de coentreprise, respectivement.
Mytheresa a d'abord enregistré une société chinoise locale en 2017, mais les progrès ont été bloqués par COVID. L'année dernière, elle a commencé à prendre de nouvelles mesures pour le marché chinois, Kliger embauchant un nouveau président pour l'Asie-Pacifique, Steven Xu, et commençant à vendre sur la plateforme de commerce électronique chinoise JD.com en plus de sa propre application et de son site Web.
Patrice Nordey, directeur associé de l'agence d'innovation EY Fabernovel, a déclaré que le positionnement de Mytheresa vers le haut de la pyramide des consommateurs de luxe aidera, mais que le paysage concurrentiel reste un obstacle pour une entreprise qui expédie des produits d'Europe en Chine.
"Je me demande si une plateforme internationale qui sert les clients chinois depuis l'étranger sera en mesure de fournir un service conforme aux attentes des consommateurs d'ici", a-t-il déclaré. "C'est un point sur lequel d'autres plateformes se sont battues par le passé"
