La Russie a nié avoir bombardé le théâtre. Le Kremlin affirme que les forces russes n'ont pas ciblé les civils après que Moscou a envoyé des dizaines de milliers de soldats en Ukraine le 24 février.

Une déclaration du 28 mars du bureau du maire de Mariupol indique que près de 5 000 personnes, dont environ 210 enfants, ont été tuées dans la ville depuis que les forces russes l'ont assiégée. Il n'était pas clair comment le bureau du maire avait calculé le bilan d'un mois de bombardements russes qui ont dévasté la ville et piégé des dizaines de milliers de résidents sans électricité et avec peu de provisions.

Environ 140 000 personnes avaient déjà fui Mariupol, sur la mer d'Azov, avant le début du siège russe et 150 000 sont sorties depuis, ce qui laisse 170 000 personnes toujours sur place, selon les chiffres de la mairie, que Reuters n'a pas pu vérifier de manière indépendante.