Zebra Technologies Corporation a annoncé qu'elle élargissait son offre pour le commerce de détail afin de faire progresser The Modern Store by Zebra, son cadre visionnaire conçu pour aider les détaillants à résoudre leurs défis opérationnels les plus critiques. L'écosystème de solutions Zebra sera présenté au stand 3203 lors de la National Retail Federation (NRF) Annual Convention & EXPO du 14 au 16 janvier 2024 au Jacob K. Javits Convention Center à New York City et en ligne sur zebra.com.

Alors que les détaillants du monde entier font confiance à Zebra pour son expertise approfondie de la vente au détail, ses solutions leaders sur le marché et ses conseils avisés pour leur parcours de modernisation, l'industrie de la vente au détail est confrontée à des défis de plus en plus importants. Le plan directeur Modern Store de Zebra continue d'évoluer avec les besoins des détaillants, en les aidant à planifier stratégiquement, à prioriser et à mettre en œuvre des solutions personnalisées pour aujourd'hui, tout en offrant l'agilité nécessaire pour s'adapter à l'avenir.

La récente étude de Zebra sur les acheteurs montre que huit détaillants sur dix reconnaissent qu'ils ont besoin de meilleurs outils de gestion des stocks pour améliorer la précision et la visibilité, et ils pensent que l'IA améliorera les opérations de vente au détail. Les solutions de Zebra en matière de prévision de la demande, d'analyse et de suivi RFID offrent aux détaillants la vision à 360 degrés nécessaire à la visibilité totale des stocks. Les visiteurs du stand NRF de Zebra verront comment Zebra Workcloud, la suite d'applications logicielles de l'entreprise, permet aux travailleurs de première ligne de mieux optimiser les décisions en matière de travail, de rationaliser la communication et d'améliorer la gestion des stocks.

La suite Workcloud Demand Intelligence, alimentée par antuit.ai, aide les détaillants à résoudre les problèmes par le biais de prévisions et d'analyses intelligentes, de la détection de la demande, de l'optimisation et plus encore. Lancé à la NRF, le nouveau studio de modélisation Workcloud alimenté par l'IA est une plateforme d'apprentissage automatique de la science des données (DSML). Il construit et déploie des prévisions précises avec une interface sans code, ce qui permet une mise en œuvre en quelques heures.

Ses algorithmes personnalisables préconstruits améliorent la précision des prévisions afin de minimiser les erreurs d'inventaire ou les risques de vol. Zebra présentera également son nouveau lecteur RFID fixe ultra-durci FXR90, qui offre une visibilité maximale même dans les environnements difficiles et à fort volume, comme les entrepôts de vente au détail ou les centres de traitement des commandes. Le lecteur FXR90 minimise la démarque inconnue et les pertes grâce à sa capacité d'identification et de suivi des pertes de stock, ce qui permet de prendre des mesures correctives pour éviter les pertes futures.

Avec des capacités sans fil intégrées, y compris Wi-Fi et 5G, il augmente également la visibilité de l'inventaire pour maximiser la précision sans un investissement coûteux dans l'infrastructure. Engagez les associés pour stimuler la productivité Huit associés du commerce de détail sur dix déclarent qu'ils voient leur employeur d'un œil plus positif lorsqu'il leur fournit des outils technologiques pour faire leur travail, mais 77 % d'entre eux estiment que les consommateurs sont mieux connectés à l'information que les associés. Zebra mettra en avant son portefeuille de terminaux mobiles, de tablettes et de produits portables, ainsi que ses solutions logicielles intégrées, afin de démontrer comment les employés du commerce de détail peuvent être plus connectés, plus productifs et plus efficaces grâce à la technologie et aux solutions adéquates.

À la NRF, Zebra présentera également son nouveau WS50 alimenté par Workcloud, le premier ordinateur tactile Android d'entreprise portable au poignet et au clip. Désormais piloté par Zebra Workcloud Communication et Workcloud Task Management, le WS50 est également doté de l'assistant Voice AI qui permet de mieux connecter les employés du commerce de détail - y compris ceux qui étaient auparavant déconnectés - afin qu'ils puissent se concentrer sur les clients et les tâches à accomplir.

leur permettant de se concentrer sur les clients et les tâches. Zebra Device Tracker est désormais proposé pour le WS50, ce qui permet de localiser un appareil, qu'il soit allumé ou éteint, de minimiser le temps et le coût des appareils perdus et d'augmenter la productivité des détaillants. La nouvelle génération de scanners multiplans MP72 Series de Zebra est dotée d'un logiciel basé sur la vision et d'une caméra couleur améliorée qui reconnaît les produits au moment où ils sont scannés.

Le nouveau MP72 évite aux consommateurs de perdre du temps à deviner les articles ou à demander de l'aide, tout en minimisant les risques de fraude et de démarque inconnue pour les détaillants. La nouvelle génération de Personal Shopper PS30 permet aux distributeurs d'offrir une expérience d'achat en magasin transformatrice, sans friction et personnalisée. Grâce aux données améliorées de son capteur de localisation, les détaillants peuvent envoyer aux consommateurs des offres personnalisées et leur fournir des informations sur les clients qui peuvent être exploitées pour améliorer les opérations en magasin.

Le PS30 est compatible avec la fonction "tap-to-pay", qui permet aux clients de régler leurs achats directement à partir de leur panier. Zebra Pay ? sera également présenté au salon NRF. Il s'agit de la première solution de paiement mobile intégrée, de niveau entreprise, basée sur SPoC, qui transforme les ordinateurs mobiles et les tablettes Zebra en terminaux de paiement sécurisés. Cette solution gère les paiements mobiles, réduit le nombre de terminaux de paiement dédiés et offre aux consommateurs une option de paiement pratique partout, améliorant ainsi l'expérience client.

Le Modern Store de Zebra s'appuie sur des services complets et un écosystème de plus de 10 000 partenaires dans 100 pays pour fournir des solutions personnalisées, intégrées et prêtes pour la vente au détail, qui permettent aux détaillants d'obtenir les résultats souhaités. En fait, Zebra a récemment introduit un programme de reconnaissance des partenaires Modern Store en tant que composante stratégique de son programme PartnerConnect, reconnaissant l'expertise et l'investissement des partenaires dans des solutions de vente au détail alignées sur le cadre Modern Store.