Xiao-I Corporation annonce un partenariat avec un fournisseur de télécommunications de premier plan pour déployer sa solution avancée de chatbot IA au deuxième trimestre. Cette collaboration stratégique vise à transformer les opérations de service à la clientèle du fournisseur en améliorant l'efficacité du service, en réduisant les coûts opérationnels et en fournissant une assistance personnalisée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le chatbot IA de Xiao-I Corporation est conçu pour relever les défis importants du service à la clientèle.

Le produit est spécialement conçu pour les Maas (Model as a Service) au niveau de l'entreprise, offrant des réponses contrôlées sans hallucinations et une personnalisation basée sur les connaissances et les processus de l'entreprise, s'adaptant réellement aux scénarios et aux besoins de l'entreprise. En outre, les petits modèles personnalisables et le processus de personnalisation basé sur la plateforme garantissent une livraison rapide et flexible, permettant aux entreprises d'expérimenter rapidement les services de centre d'appels alimentés par l'IA. En automatisant les tâches répétitives, le chatbot permet aux agents humains de se concentrer sur des problèmes plus complexes, améliorant ainsi l'efficacité globale du service.

Le chatbot fournit également un support client continu, garantissant que les clients reçoivent une assistance à tout moment, ce qui améliore la satisfaction des clients. S'appuyant sur des algorithmes d'IA avancés, le chatbot fournit des réponses sur mesure, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients. La mise en œuvre du chatbot d'IA de Xiao-I sur WhatsApp pour un fournisseur de télécommunications de premier plan représente une avancée significative en matière de service à la clientèle.

Ce déploiement permet non seulement de relever des défis majeurs, mais aussi d'établir une nouvelle norme pour le secteur. La conception intuitive du chatbot, le déploiement sans code et l'évolutivité robuste soulignent l'expertise de Xiao-I Corporation dans la fourniture de solutions d'IA de pointe.