Weave et Vetter Software lancent une intégration pour offrir des solutions de communication aux vétérinaires américains
Le 20 janvier 2022 à 16:00
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Weave et Vetter Software ont annoncé leur intégration dans le but de fournir aux vétérinaires et à leur personnel de bureau une solution commerciale complète conçue pour libérer le temps consacré aux tâches commerciales traditionnelles. Grâce à cette intégration, Weave se synchronisera automatiquement avec les données de Vetter, éliminant ainsi le besoin de télécharger manuellement les données. Grâce à cette synchronisation automatique, les utilisateurs de Vetter pourront voir les mises à jour en temps réel de leurs calendriers quotidiens et des coordonnées de leurs patients. Cette synchronisation entre Weave et Vetter permet également d'automatiser les messages d'anniversaire, les textes de rappel, les rappels de confirmation et les textes de révision, et de suivre les préférences des patients en matière de textes, de sorte que les bureaux n'envoient des messages qu'à ceux qui leur en ont donné l'autorisation. Plus de 1 500 vétérinaires font confiance à Vetter, la principale entreprise de technologie de soins de santé animale. Caractéristiques et avantages de l'intégration : Synchronisation des données Maintenez à jour toutes les informations relatives aux contacts et aux rendez-vous des clients grâce à des mises à jour régulières et automatiques de la base de données vers Weave. Envoi automatique de commentaires Développez votre cabinet en envoyant, après chaque rendez-vous, un texte rapide invitant les clients à laisser un commentaire sur Google ou Facebook. Messages de confirmation - Mettez à jour le système de gestion du cabinet en indiquant comment les propriétaires d'animaux répondent aux messages de confirmation des rendez-vous, afin que le calendrier soit toujours à jour. Messages personnalisés Créez et envoyez des messages uniques pour chaque vétérinaire, type de rendez-vous et état du rendez-vous. Messages d'anniversaire Faites plaisir à vos clients chaque année le jour de la fête de leur animal en leur envoyant automatiquement des messages d'anniversaire personnalisés. Préférences textuelles Identifiez les propriétaires d'animaux qui préfèrent les communications textuelles et n'envoyez des messages qu'à ceux qui ont choisi de le faire. Calendrier mobile Sachez qui est le prochain patient en consultant rapidement le calendrier sur l'application mobile Weaves.
Weave Communications, Inc. propose une plate-forme logicielle de communication et d'engagement des clients pour les petites et moyennes entreprises. Les produits de la société comprennent le système téléphonique personnalisé, la messagerie texte, le texte des appels manqués, le chat d'équipe, Weave Reviews, Weave Email Marketing et Email Assistant, Text Connect et Digital Forms. Sa plateforme logicielle basée sur l'informatique en nuage rationalise les opérations quotidiennes de gestion d'une petite entreprise. Elle offre une plateforme tout-en-un qui couvre toutes les formes de communication et d'engagement des clients, de la réponse téléphonique à la prise de rendez-vous, en passant par l'envoi de rappels textuels, la demande d'avis de clients, la collecte de paiements, l'envoi de campagnes de marketing par courriel et la vérification d'assurance. Sa clientèle se compose de fournisseurs de services dentaires et d'optométrie ainsi que de diverses petites entreprises de services à la clientèle dans d'autres secteurs tels que la médecine vétérinaire, l'optométrie, la kinésithérapie, les services à domicile, l'audiologie, les services médicaux spécialisés et la podologie.