La cause et l'ampleur du problème sont actuellement inconnues, selon le rapport Handelsblatt. Le porte-parole de VW n'a pas fait d'autres commentaires dans l'immédiat.
Selon Handelsblatt, de grandes parties de l'infrastructure informatique du groupe ainsi que les usines de production de VW auraient été touchées. (Reportage de Maria Martinez ; Rédaction de David Holmes)