Verizon Communications a déclaré lundi avoir perdu moins d'abonnés sans fil que prévu au premier trimestre grâce à ses forfaits flexibles et à ses offres de streaming proposant des prix réduits pour des services tels que Netflix et Max de Warner Bros Discovery.

L'entreprise de télécommunications américaine a perdu 68 000 abonnés mensuels au téléphone sans fil entre janvier et mars, une période saisonnière plus calme pour l'industrie après les fêtes de fin d'année.

En comparaison, huit analystes interrogés par FactSet s'attendaient à une perte de 100 000 abonnés et une perte de 127 000 abonnés au premier trimestre 2023.

La société new-yorkaise a déclaré le mois dernier qu'une majorité de ses clients optaient pour son option premium et personnalisable myPlan, qui a trouvé un écho favorable auprès des consommateurs.

Elle a annoncé ses dernières offres promotionnelles pour myPlan - avec six mois d'un forfait Disney gratuit pour les nouveaux clients et les clients existants sur certains plans illimités - à partir de jeudi dernier.

En décembre, Verizon a commencé à offrir des abonnements à prix réduit à Netflix et au service de streaming Max de Warner Bros Discovery avec certains forfaits myPlan.

L'entreprise a déclaré un chiffre d'affaires total de 33 milliards de dollars pour la période de trois mois se terminant en mars, alors que le LSEG estimait ce chiffre à 33,24 milliards de dollars, les niveaux de mise à niveau des téléphones continuant à baisser.

Les clients préfèrent nettement conserver leur téléphone plus longtemps dans un contexte d'incertitude économique et d'absence de nouvelles fonctionnalités majeures, ont déclaré les analystes.

Les forfaits de Verizon coûtent normalement plus cher que ceux de ses rivaux, tels que AT&T et T-Mobile, qui devraient publier leurs résultats plus tard dans la semaine.

Son activité grand public a déclaré 158 000 pertes nettes de téléphones postpayés de détail sans fil, contre 263 000 pertes il y a un an, marquant la meilleure performance du premier trimestre pour l'unité depuis 2018.

Le flux de trésorerie disponible, une mesure qui aide à déterminer les paiements de dividendes, était de 2,7 milliards de dollars, inférieur aux 3,6 milliards de dollars estimés par Visible Alpha. (Reportage de Harshita Mary Varghese ; Rédaction de Pooja Desai)