Trip.com Group Limited figure parmi les 1ères agences de voyages chinoises. L'activité s'organise autour de 4 pôles :
- vente de billets d'avions ;
- vente de réservations d'hôtels ;
- prestations de tour-opérateur ;
- autres : vente d'espaces publicitaires, de guides de voyage, etc.
L'activité est assurée au travers des plateformes Trip.com, Ctrip, Skyscanner et Qunar.