Le Hanover Insurance Group, Inc. a annoncé qu'il a nommé David J. Lovely vice-président exécutif et chef des réclamations. À ce titre, M. Lovely sera responsable de la supervision stratégique et de l'exécution de l'expérience des sinistres de la compagnie. M. Lovely rejoint The Hanover après avoir travaillé chez PricewaterhouseCoopers (PwC), où il était responsable de la mise en place d'une nouvelle pratique visant à aider les clients à renforcer leur capacité à dissuader, détecter et répondre à la fraude à l'assurance sur les marchés de l'IARD, de l'assurance-vie et des soins de santé.

Avant PwC, M. Lovely était vice-président et responsable des sinistres au Royaume-Uni et dans le monde pour le groupe Aviva. En outre, M. Lovely a occupé divers postes de direction en matière de sinistres dans les domaines de la stratégie et des opérations, de l'assurance commerciale, de l'assurance vie et santé, des sinistres liés à l'indemnisation des travailleurs et de la transformation au sein de sociétés telles que Chubb Insurance, Allianz Insurance Group, General Electric Company et Liberty Mutual. M. Lovely est titulaire d'un diplôme en administration des affaires du Merrimack College et d'une maîtrise en administration des affaires de la Northeastern University.

Il remplace Mark Welzenbach, qui a annoncé au début de l'année 2022 qu'il prenait sa retraite de la Hanover après 17 ans dans la société. Welzenbach travaillera en étroite collaboration avec Lovely au cours des prochains mois pour assurer une transition en douceur.